Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, lojistik şirketlerinin sipariş alma ve sevkiyat sürecini adım adım anlatan bir eğitim içeriğidir. Örnek olarak "Kutayy Lojistik" adlı bir firma üzerinden Balkan ülkelerine kara aracılığı yapan bir lojistik operasyonunun nasıl gerçekleştirileceği gösterilmektedir.
- Video, lojistik operasyonunun baştan sona nasıl işlediğini detaylı şekilde anlatmaktadır. Müşteri arama ve tanıtım, sipariş alma, araç takibi, evrak işlemleri, teslimat ve müşteri geri bildirimi gibi tüm aşamalar sırasıyla açıklanmaktadır. Özellikle müşteri bilgilerinin toplanması, T1 belgesinin hazırlanması, araç takibi ve teslimat sonrası teslimsever belgesinin alınması gibi önemli adımlar vurgulanmaktadır.
- 00:01Lojistik Operasyonunun Başlangıcı
- Lojistik şirketiniz kurulduktan sonra müşterinizden sipariş alarak iş yapmaya başlarsınız.
- Örnek olarak "Kutayy Lojistik" adında Balkan ülkelerine kara aracılığı yapan bir firma örneği verilmiştir.
- Müşteri adayınızı arayıp işler hakkında bilgi alır, hedef müşterilerinizi bulup ziyaret ederek firmanızı ve hizmetlerinizi tanıtırsınız.
- 01:07Sipariş Alma ve Hazırlık Süreci
- Müşterinizden yükleme tarihi ve yenisini alır, tedarikçinizle bilgileri paylaşır ve aracın gövdesinden yükleme yerinde olması konusunda telein.
- Müşterinizle yüklemeden maksimum bir gün önce araç plaka ve şoför bilgilerini paylaşır.
- Müşterinizden mül bilgisi, alıcı firma bilgisi, teslimat adresi, alıcı iletişim bilgisi, varış kimlikleri, alıcı bilgisi ve ağırlık bilgisini talep eder.
- 01:47Operasyon Süreci
- Müşteri ve görüntüsü ile iletişime geçin veya name fatura görüntüsünü temin edin.
- Aldığınız evraklarda var olan bilgilere göre T1 hazırlayın ve günlük işlemleri bittikten sonra araç beraberinde bitmesi gereken evrakların şoföre verildiğine emin olun.
- Varış günlüğüne ulaşana kadar aracı düzenli takip edin ve müşterinizi günlük olarak araç kullanımı konusunda bilgilendirin.
- 02:20Teslimat ve Sonrası
- Alıcı firmayı araç varış günlüğüne ulaşmadan gerekli hazırlıkları yapabilmesi için tahmini varış zamanı ile ilgili bilgilendirin.
- Teslimat tamamlandıktan sonra alıcıdan malzemenin hasarsız ve eksiksiz teslim edildiğine dair tarih, imza, kaşe ilgisi içeren teslimsever belgesini alın.
- Operasyon tamamlandıktan sonra müşterinizle görüşerek yaşadığı deneyimi konusunda fikirlerini öğrenin ve müşterilerinizi iletişime asla koparmayın.