Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, kütüphanecilere yönelik hazırlanmış bir eğitim dersi formatındadır. Konuşmacı, kütüphanelerin internet aracılığıyla bilgi hizmetlerini nasıl pazarlayabileceklerini anlatmaktadır.
- Video, internette pazarlama olgusunun genel tanıtımıyla başlayıp, kütüphanelerin internet pazarlama stratejilerini uygulamak için izlemeleri gereken aşamaları detaylı şekilde ele almaktadır. İçerikte görev tanımı, amaç belirleme, durum analizi, pazar bölümlendirmesi, pazarlama stratejisi uygulaması ve değerlendirme gibi aşamalar açıklanmaktadır.
- Ayrıca, kütüphane web sitesi tasarımı, arama motoru optimizasyonu, sosyal medya platformlarının (Facebook, Google Plus, YouTube, Twitter) pazarlama amaçlı kullanımı ve viral pazarlama kavramı örneklerle anlatılmaktadır. ISS (İçerik Besleme Sistemi) gibi teknolojik araçların kütüphanelerde nasıl kullanılabileceği de videoda ele alınan konular arasındadır.
- 00:01İnternetin Pazarlama Aracı Olarak Kullanımı
- Önceki derste kütüphanecilere yönelik pazarlama konusu ele alınmış, bu derste ise internette pazarlama konusu kısaca incelenecektir.
- Ders kapsamında internetin pazarlama aracı olarak kullanılmasının avantajları, sıkıntılı durumları ve sosyal medyanın pazarlama açısından yeri ele alınacaktır.
- 00:52İnternetin Büyüme Hızı
- İnternet son derece hızlı gelişen bir sektör olup, büyümesi kullanıcı sayısı, yapan bilgisayar sayısı ve adreslenebilir web sayfası olmak üzere üç farklı boyutta incelenmektedir.
- Dünya üzerindeki internet kullanıcı sayısı 2012'de 650 milyon, 2015'te 888 milyon, 2010'da 2 milyara yaklaşmış ve 2014'te 3 milyarı aşmıştır.
- Ev sahipliği yapan bilgisayar sayısı (host sayısı) 1993'te milyon olan değer 2015'te milyara çıkmış durumdadır.
- 03:17İnternet Kullanım Oranları
- Dünyadaki internet kullanıcılarının %46'sı Asya'da yaşamakta olup, toplam nüfusun yaklaşık %35'i internet kullanıcısıdır.
- Avrupa'da internet kullanıcı oranı %70, Avustralya'da %72, Kuzey Amerika'da %87 iken, dünya genelinde internet kullananların nüfusu oranı %42'dir.
- 2000-2015 yılları arası internet kullanıcı sayısındaki artış %753 olup, radyonun 50 milyon insana ulaşması için 38 yıl, televizyonun 13 yıl geçmesi gerektiğine karşın internet için sadece 4 yıl sürmüştür.
- 06:30Türkiye'de İnternet Kullanımı
- Türkiye, Avrupa'daki en fazla internet kullanıcı sayısına sahip 12.345. ülke olmasına rağmen, bu durumun temel nedeni Avrupa ölçeğinde yüksek bir nüfusa sahip bir ülke olmamızdır.
- İnternet World Stars'a göre Türkiye'deki internet kullanıcı oranı %57 iken, Finlandiya ve Danimarka'da %97, Almanya ve İsviçre'de %89'dur.
- Türkiye Sitesi Kurumu'nun araştırmasına göre Türkiye'deki hanelerin %40'ında internet erişimi olmadığı, internet kullanan bireylerin yarıdan fazlasının e-devlet hizmetlerinden yararlandığı ve internet üzerinden kişisel kullanım amacıyla ürün ya da hizmet sipariş verme oranının %31 olduğu belirtilmiştir.
- 08:10İnternette Pazarlama
- İnternette pazarlama, doğrudan pazarlama teknikleri arasında yer almakta olup, diğer doğrudan pazarlama teknikleri arasında yüz yüze satış, mektupla pazarlama, telefonla pazarlama, doğrudan cevaplı televizyon pazarlaması, katalogla pazarlama ve kios pazarlama bulunmaktadır.
- Doğrudan pazarlama, müşteriye daha çabuk ve etkin bir şekilde ulaşmaya ve müşteriye ulaşma maliyetini aşağıya çekmeye çalışan pazarlama yapısıdır.
- İnternet ortamında yapılan pazarlama, klasik pazarlamadan farklı araç ve yöntemleri kullanmakta olup, daha çok yüksek teknolojiye dayalı, hızlı ve sürekli gelişen bir tekniktir.
- 09:56İnternetin Pazarlama Avantajları
- İnterneti kullanan pazarlama girişimlerinin temel özellikleri bilgi sunma, yoğun iletişim ve karşılıklı etkileşimdir.
- İnternetin bilgi sağlamayı amaç edinen yapısı, işletmelerin kendilerini, ürünlerini ve hizmetlerini tanıtan web sitelerini oluşturmalarına zemin hazırlamaktadır.
- İnternetin karşılıklı etkileşim özelliği sayesinde işletmeler hem zaman hem de maliyet tasarrufu sağlamakta, geri bildirim olayı devreye sokularak pazarlama çabalarının etkinliği artırılmaya çalışılmaktadır.
- 10:50İnternette Pazarlama İçin Gerekli Altyapı
- Pazarlama faaliyetlerinde interneti kullanmak için ilk aşamada gerekli altyapının oluşturulması gerekmektedir.
- İnternet üzerinde pazarlama için sunucu seçimi, donanım, yazılım ve elektronik posta adres sitelerinin oluşturulması gibi unsurlar bulunmaktadır.
- İnternette pazarlama işinden sorumlu personel bilgi ve iletişim teknolojilerine yatkın, iletişime açık ve yenilikleri öğrenme potansiyeline sahip olmalıdır.
- 11:48İnternet Pazarlamasında Gerekli Faktörler
- İnternet pazarlamasında donanım, yazılım ve nitelikli personel yeterli değildir, potansiyel müşterilerin internet okuryazarlığı da önemlidir.
- Potansiyel müşterilerin kimler olduğu ve internet ile olan ilişkisi ne boyutta olduğu gibi bilgilerin elde edilmesi gerekir.
- Halk kütüphaneleri, sayısal uçurumun internet kullanımı ile ilgili boyutunu azaltabilmek adına sorumluluk yüklenebilir.
- 13:00İnternet Pazarlamasının Avantajları
- İnternet pazarlamasında broşür ve katalog gibi araçlar için harcanan basın ve dağıtım giderleri söz konusu değildir.
- İnternet, pazarlama programı ile ilgili bilgilerin daha hızlı ve daha ucuza üretilmesini sağlar.
- İnternet ortamı, yoğun ve zengin bilgi içeriği sunabilmenin kapılarını aralıyor ve sınırların ortadan kaldırılması mümkün.
- 15:03Kütüphanelerin İnternet Pazarlaması Stratejisi
- Kütüphanelerin internet pazarlaması için görev tanımı geliştirilmeli, sunulan hizmetler ve pazar tanımlanmalıdır.
- Temel amaç ve alt amaçlar belirlenmelidir, bu amaçların ölçülebilir olması ve test edilebilir olması önemlidir.
- Durum analizi, pazar bölümlendirmesi ve pazarlama stratejisi uygulanması aşamaları izlenmelidir.
- 17:48Kütüphane Web Sitesi Yönetimi
- İnternet aracılığıyla kütüphane hizmetlerinin pazarlaması faaliyetlerinde planlı hareket edilmeli ve gerçekçi hedefler belirlenmelidir.
- Kütüphane web sitesinin hizmetlerin pazarlanmasındaki rolü ve önemi dikkatle ele alınmalı, nitelikli bir personelin sorumlu olması gerekir.
- Akılda kalıcı logo, akılda kalıcı ve kısa web sitesi adresi, arama motoru optimizasyonu ve kullanıcı veritabanları oluşturulmalıdır.
- 20:05Sosyal Medya Pazarlaması
- Sosyal medya pazarlama alanında önemli bir konudur, geleneksel pazarlama ürün merkezli iken sosyal medya ilişki merkezlidir.
- Sosyal medya, müşterilerin yarattığı içerik ile pazarlama faaliyetinde bulunanlarınkinin birleştirildiği bir ortamdır.
- Facebook ve Google Plus gibi sosyal medya platformlarında fan sayfaları açılarak pazarlama faaliyetleri gerçekleştirilebilir.
- 23:35Sosyal Medya Pazarlama Araçları
- Sosyal medya, yenilikleri ve güncellemeleri yayınlayabileceğiniz bir pazarlama aracıdır ve alandaki ilgili kişileri ve kurumları takip etmenizi sağlar.
- Kütüphanelerin hizmetlerinden iyi bahsedilmesi geleneksel pazarlamadan çok daha fazla katma değer yaratır, bu nedenle kurumunuzla ilgili güzel yorumları tweet etmeyi atlamamalısınız.
- YouTube, geniş kitlelere video içerik sunmanızı sağlayan güçlü bir sosyal medya aracıdır ve eğlenceli videolar haline dönüştürdüğünüz içerikler viral etki yaratabilir.
- 24:27Viral Pazarlama Örneği
- Viral pazarlama, kişilerin bir pazarlama mesajını diğer insanlara aktarmalarını teşvik eden, ağzı arasında dolaşarak kısa zamanda fark yaratan bir stratejidir.
- Bir etkileşimli pazarlama şirketi, "Halka 2" sinema filminin DV tanıtımı için etkili bir viral pazarlama kampanyası düzenlemiştir.
- Kampanyada, izleyicilerin telefonlarının çalması ve "yedi gün kaldı" mesajı vermesi, filmi kısa sürede ciddi bir tanıtım yapmıştır.
- 26:00Sosyal Ağların Önemi
- Günümüzde sosyal ağlar viral pazarlamayı çok daha etkin konuma getirmiştir.
- Kütüphanelerde kullanıcılarla aynı ortamda olabilmek önemlidir, özellikle Facebook gibi platformlarda aktif kullanıcıların gün içinde uzun saatler geçirdiği bilinmektedir.
- İnsanlar haberleri takip etmemeye başlamış, "ortak düşünce haber önemli ise bana ulaşacaktır" düşüncesine yönelmiştir.
- 27:00Sosyal Medya Stratejileri
- Sosyal medyanın sağladığı etkileşim özelliği kullanıcılarla daha yakın olmamızı sağlar, ancak kişiselleştirilmiş hizmetlere yönelmek faydalıdır.
- Sosyal medyada takipçilerin takipçileri aracılığıyla ulaşılabilecek hayal dahi edilemeyen kişilere ulaşmak olanaklı hale gelmiştir.
- Farklı sosyal medya araçlarını tek platformda toplayan yazılımlar mevcuttur, böylece vermek istediğiniz mesajı bir yerden yazıp çok yerde görünmesini sağlayabilirsiniz.
- 27:52İnternet ve Kullanıcı İlişkisi
- İnternette, sosyal ağlarda sizinle ilgili neler konuşulduğuna kulak vermek gerekir, yanlış bilgileri yayının yapıldığı yerden karşılık verebilirsiniz.
- İnterneti bir bütün olarak görmeye başlamamız gerekiyor, elektronik ortamdaki stratejimizi bu bütünden soyutlayıp tek bir site üzerine kuramayız.
- Kullanıcının size gelmesini değil, mesajınızın kullanıcıya ulaşmasını sağlamak öncelikli hedef olabilir, bu noktada ISS uygulaması bir çözüm olarak gündeme taşınabilir.
- 29:19Mobil Platformlar ve Pazarlama
- Oluşturulan platformların mobil araçlara uygun şekilde görüntülenmesi önemlidir.
- Türkiye'de akıllı telefon kullanımı hızlı şekilde artış kaydetmektedir, 2014 yılının ilk üç ayında kullanılan verilerin %58'inin ev ve işyeri dışında internete kablosuz olarak bağlanmak için cep telefonu veya akıllı telefon kullandığı ortaya çıkmıştır.
- Pazarlama stratejinizi tek bir platforma ya da araca bağlamamak en iyisidir.