• Buradasın

    Kurumsal İtibar ve Sürdürülebilirlik Üzerine Bir Panel Sohbeti

    youtube.com/watch?v=F9qchf1Vgi4

    Yapay zekadan makale özeti

    • Bu video, bir panel sohbeti formatında gerçekleşen, Temel Aksoy, Serdar Kuzuloğlu, Galatasaray Üniversitesi'nden Bergin ve Doktor Etik ve İtibar Derneği Yönetim Kurulu Üyesi gibi uzmanların yer aldığı bir etkinliği içermektedir.
    • Sohbetin ana konusu kurumsal itibar ve sürdürülebilirlik kavramlarıdır. Konuşmacılar, şirketlerin sadece karını maksimize etmek yerine toplumla samimi bir ilişki kurması gerektiğini, sürdürülebilirliğin çevresel, ekonomik, toplumsal ve kurumsal boyutlarını ve dijital dönemde iletişim stratejilerinin önemini tartışmaktadır. Ayrıca Türkiye'deki etik ve itibar kültürü, şirketlerin kriz durumlarında samimi tutum sergilemesi ve sosyal medyanın tüketici davranışlarını nasıl etkilediği de ele alınmaktadır.
    • Panelde ayrıca Türkiye'nin göçebe kökenleri nedeniyle sürdürülebilirlik kavramının tam olarak uygulanamadığı, ancak bazı şirketlerin bu doğruyu tercih ederek daha karlı ve sürdürülebilir yapılar kurabileceği vurgulanmaktadır. Türkiye'nin sanayi dokusunun adaptif olduğu ancak inovasyon ekonomisi olmadığı için ara girdi ithalatının %74'ü geçtiği de belirtilmektedir.
    00:03Konuşmacıların Tanıtımı ve Konu Giriş
    • Konuşmacı Temel Aksa'ya davet ediyor ve salonda şikayetvar.com, change.org ve şikayetvar.com'dan şikayetçi olup olmadığını soruyor.
    • Temel Aksoy'la itibarlı olmanın reçetesi hakkında konuşulacak ve bu reçeteyi uyguladığınızda sadece dijital ortam değil hayatın bütün alanlarında itibar meselesini çözmüş olacaksınız.
    • Konuşmacı, salonda çoğunluk olarak marka veya kurumsal iletişim alanında çalışan kişiler olduğunu belirtiyor.
    01:54İletişimcilerin Rolü ve Toplumsal Beklentiler
    • Türkiye'de ve yurt dışında iletişimciler, üretim, finans, lojistik gibi gerçek işleri yapan birimlerin yanında "iyi görünmek" için görevlendiriliyor.
    • İletişimcilere "kirli bir oyun" olarak nitelendirilen sosyal sorumluluk projeleri yapmaları, çocuk okutmaları, hatıra ormanı dikmeleri gibi görevler veriliyor.
    • Milton Friedman'ın "business of business is business" (işin işi iştir) sözü, şirketlerin sadece kar maksimize etmekle yetinmesi gerektiğini vurguluyor.
    04:55Sürdürülebilirlik ve Kurumsal Yönetişim
    • Günümüzde sürdürülebilirlik ve hesap verme kavramları çok konuşuluyor, ancak bu kavramlar sadece kurumsal bir çınlama olarak algılanıyor.
    • Sürdürülebilirlik kavramı sadece Türkçe'de değil, İngilizce'de de anlaşılmıyor ve sadece belirli bir toplumun koyduğu bir kural olarak kabul ediliyor.
    • Gerçek anlamda sürdürülebilirliği ve kurumsal yönetişimi benimseyecek firma sayısı Türkiye'de ve yurt dışında toplam dört-beş tane.
    07:11İtibarın Özü ve Kurumsal Yönetim
    • İtibarın özü samimiyete giden, yaptığımız işin içinde samimiyet duygusu ve olgusu varsa zaman içinde itibara dönüşüyor.
    • 2008 küresel finansal krizinde, etik kurulları, bağımsız denetleme raporları ve iyi sosyal sorumluluk projeleri olan şirketler bile yok oldu.
    • İnsanın kendi hayatını yaşamasıyla bir şirketin faaliyet göstermesini belirleyen ana yasalar ve kanunlar aynı olmalı, şirket kurarken de benzer değerlerle iş yapılmalı.
    09:28İletişimcilerin Gerçek Görevi
    • İletişimcilerin meslek gereği iyi görünmek için çalıştıkları, ancak gerçek iletişimcinin görevi iyi olan ve iyi yapan kişileri doğru insanlara ve kanallara tanıtmaktır.
    • Kurumsal itibar sadece görüntü oluşturma veya sosyal sorumluluk projesi yapmak değildir, olması gereken iyi olmak ve iyi yapmaktır.
    • Şirketler, bakkallar, kuru temizlemeciler, danışmanlar ve iletişimciler gibi tüm hizmetler fayda sağlamak için vardır.
    12:39Doğru İş Modeli
    • Kişisel veya kurumsal hizmet verirken, insanlara en iyi hizmeti vermek için var olmak doğru bir iş modelidir.
    • Kar etmek için işe başlamak doğru değildir, fayda üretmek üzere yola çıkarsanız doğru bir iş modeli kurmuş olursunuz.
    • Sürdürülebilirlik kavramı, karlılığı maksimize etme baskısına karşı gelen, fayda ve topluma iyi bir şey yapmaya yönelik bir akımdır.
    14:15Sürdürülebilirlik Anlayışı
    • Herkes sürdürülebilirliğin iyi bir şey olduğunu anladı ancak tam anlamıyla ne olduğunu anlayan çok az kişi vardır.
    • Batı'da, Amerika'da, Avrupa'da ve Türkiye'de sürdürülebilir iş yapan birçok iş adamı vardır.
    • Sürdürülebilirlik, çevresel, ekonomik, toplumsal ilişkiler ve kurumsal yönetim olmak üzere dört ana başlıkta incelenir.
    16:36Sürdürülebilirliğin Geleceği
    • Sürdürülebilirlik teorisini hayata geçirmek yüz yüzyıllar alacak bir süreçtir.
    • 1970'lerde "business is business" anlayışı şaha kalktığı bir dönemdi, bugün ise çevre, toplum ve sürdürülebilirlik konuları konuşulmaktadır.
    • Sürdürülebilirliğin gerçekleşmesi için topluma ve şirketlere baskı yapılması gerekmektedir.
    17:26Vizyon ve İtibar Eğitimi
    • Sürdürülebilirlik vizyonu şirketin tepesindeki adamın bakış açısına bağlıdır.
    • Bir uluslararası şirketin satın alma bölümündeki çalışanlara yönelik itibar eğitimi alması, şirketin bu konulara nasıl baktığını gösterir.
    • İletişimcilerin, şirketlerin satın almalarında, iç kontrol denetim sistemlerinde, finans bölümünde ve tedarik zincirinde çalışanların katılmalarını istedikleri bir saatlik program başlatması önemlidir.
    19:39İtibar Yönetimi ve Doğru Tutum
    • İtibarın yönetilmesi günlük hayatta olumlu ve olumsuz puanların alındığı, hesabın görüldüğü yerlerde gerçekleşir.
    • Şirketler şikayet veya Change gibi konular gündeme geldiğinde genellikle paniğe kapılıp "mükemmeliz" diyerek savunmaya geçerler.
    • Doğru tutum, muhatabın zeki ve bilgili olduğunu varsayarak, problemi kabul etmek, özür dilemek ve samimi bir şekilde adım atmak olmalıdır.
    22:40Adaletsizlik ve İtibar
    • İnsanlar adaletsizlikten şiddet ortaya koyar ve adaletsizlik gördükleri yerde tepki gösterirler.
    • Dijital dönemde itibar yönetimi, normal dönemden farklı olarak herkesin her şeyden haberdar olması ve müdahale etme isteğiyle ilgilidir.
    • Dijital iletişim tekten çoka değil, çoktan çoka bir iletişimdir; herkes yayın yapabilir ve herkesin yayına müdahale edebilir.
    27:01İtibarın Finansal Etkileri
    • Son on yılda şirket yöneticilerinin performans kriterleri içine itibar kriterleri girmiştir.
    • İtibarın finansal etkileri artmaktadır; itibar yönetimi satın alma, tekrar satın alma, ürün ve hizmetlerin tavsiye edilmesi gibi alanlarda etkilidir.
    • İtibar yönetimi, şirket çalışanlarının ayriyetlerini yükseltme ve nitelikli çalışanların şirkete gelmesini sağlar.
    29:03Kişisel İtibar ve Sürdürülebilirlik
    • Şirket yöneticilerinin kişisel itibar yönetimi konusunda hassasiyet göstermesi, şirketle ilgili kararları etkilemektedir.
    • Sürdürülebilirlik meselesi, şirketlerin gündemlerinde önemli bir noktaya gelmiştir.
    • Türkiye'de kamusal bir dünya algısı vardır ve bu algı, iyi algıladığımız şirketlerin içine yönlendirmeye çalışmaktadır.
    31:02Kamuoyu ve İtibar
    • Kamuoyu şirketlerin ticari performanslarını ve kamu yönetiminin nihai performansını belirliyor.
    • Toplumda itibar konusundaki algı kitlelerde farklılıklar gösteriyor, örneğin otomotiv krizinde Türkiye'nin en itibarlı lider markası hala sorgulanıyor.
    • Doğal kaynakların özel veya kamusal yerlere taşınması gibi durumlar itibara yansımıyor ve bunun içinde olanların itibar bayraktarlığı yapması kafa karışıklığı yaratıyor.
    32:32Sürdürülebilirlik ve Toplumsal Değerler
    • Sürdürülebilirlik, şirketlerin içinde bulundukları toplumun değerleriyle alakalı bir konudur.
    • Faydadan başlayıp kara doğru giden bir yolculuk akıllı ve sürdürülebilir bir yolculuktur, kardan giderek zarar vererek mevcudiyet sürdürmek sürdürülebilir değildir.
    • Sürdürülebilirlik tanımı gereği geleceği düşünen bir ortamda yeşerir ve zaman perspektifi geleceğe bakarsa değer bulur.
    34:00Kültürel Farklılıklar ve Sürdürülebilirlik
    • Japonya ve Çin gibi toplumlar uzun dönem bakış açısıyla şirket kuruyor ve uzun vadede nasıl yaşayacaklarını düşünüyorlar.
    • Türkiye göçebe kökenleri olan bir toplum olup, sürekli yayılma ve bulunduğumuz mekanı güzelleştiren değerleri ve kültüre sahip bir ülke için bulunduğumuz mekandan faydalanmaya çalışan bir kültürde.
    • Sürdürülebilirlik Türkiye kültürüne tam tersi, Amerikan kültürüne daha çok uyuyor veya Çin'e daha çok uyuyor.
    35:47Sürdürülebilirlik ve Ekonomik Avantaj
    • Sürdürülebilirlik bir akıl ve değer sistemidir, bazı şirketlerin bu doğruyu tercih ederek kendilerini daha karlı ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşturabileceğini iddia ediyor.
    • Sürdürülebilirlik yaratmak bize ve başkalarına menfaat sağlayacak, bunu kabul edip böyle bakmasını bilen yöneticiler ve patronlarla bir şeyler yapılabiliyor.
    • Türkiye'de sürdürülebilirlik konusunda derin bir kültür ve değerler konusu var, ancak bu konuda hevesli şirketler çok az.
    37:07Tüketici ve İçerik Üretimi
    • Tüketici güçlendi, sosyal medya ile beraber siyasallaştı ve bu gücünü chainwork gibi platformlarda gösteriyor.
    • Tüketici artık sadece tüketmiyor aynı zamanda içerik üretiyor, sosyal medyanın bize getirdiği şey bu oldu.
    • Tüketiciler markalara sadece şikayette bulunmuyor, çok fazla katkıda bulunuyor ve forumlarda pek çok kişi markalara yorumlar yazarak katkıda bulunuyor, ancak markalar bunu kaçırıyor ve tüketiciyi çok fazla dinlemiyor.
    38:35Etik Meselesi ve Şirketlerin Yaklaşımı
    • Özge, etik meselesinin şirketler tarafından yeterince ele alındığını düşünmüyor ve bu konuların daha geniş kapsamlarda, itibar yönetimi felsefesiyle ilişkilendirilerek ele alınması gerektiğini belirtiyor.
    • Şirketlerin etik konularla ilgili yaklaşımlarının genellikle reaktif olduğu, bir sorun çıkınca hemen müdahale etmeye çalıştıkları vurgulanıyor.
    • Türkiye'deki büyük şirketlerin etik konusunda on sene öncesine göre daha bilinçli oldukları ve etik süreçlerini daha iyi işlemiş oldukları, ancak hala eksiklikler olduğu belirtiliyor.
    40:37Türkiye'nin Etik ve İtibar Durumu
    • Türkiye'nin yerleşik bir toplum olmak için gereken entelektüel zenginliği henüz tamamlamadığı, sanayi devriminden sonraki sermaye hareketlerini takip ederek ayak uydurabilecek entelektüel kapasiteyi henüz oluşturamadığı vurgulanıyor.
    • Türkiye'nin son derece adaptif bir sanayi dokusu oluşturduğu, ancak inovasyon ekonomisi olmadığı için eğitim sorunları yaşadığı belirtiliyor.
    • Türkiye'nin toplam ithalatının %74'ünün ara girdi olduğu, yani bir şeyleri alıp bir şeylere katıp ihraç etmek zorunda olduğu, bu da ülkenin taşeronlu bir ülke olduğunu gösteriyor.
    43:08Etik ve İtibar Derneği
    • Etik ve İtibar Derneği'nin 129 üyesi olduğu ve etik kültürünü şirketlerinin içerisine enjekte etmek isteyen şirketlerin üyesi olduğu belirtiliyor.
    • Derneğin amacı "ne kadar etiyiz" mesajını vermek değil, etik olmayan bir olay olduğunda ne yapacağını bilen şirketler ortaya çıkarmak.
    • Etik sorunlarının sıfıra ineceğini düşünmedikleri ifade ediliyor.

    Yanıtı değerlendir

  • Yazeka sinir ağı makaleleri veya videoları özetliyor