Buradasın
İçsel Pazarlama ve Önemi
earnado.com/tr/icsel-pazarlama-nedir-nasil-yapilir-2/Yapay zekadan makale özeti
- Pazarlama Tarihsel Gelişimi
- İlk pazarlama anlayışı üretim ve ürün odaklıydı
- İkinci değişim satış odaklı pazarlama ile gerçekleşti
- Müşteri odaklı pazarlama günümüzdeki temel anlayışı oluşturdu
- İçsel Pazarlamanın Tanımı
- İşletmeyi çalışanları müşteri olarak gören bir stratejidir
- Her departman diğer departmanlara hizmet vermektedir
- Çalışanların memnuniyeti dış hizmet kalitesini artırır
- Stratejinin Faydaları
- Çalışanların motivasyonunu ve bağlılığını artırır
- İşletmenin dışsal pazarlama hedeflerine ulaşmasını kolaylaştırır
- Değişken piyasalara uyum sağlamayı güçlendirir
- Uygulama İlkeleri
- Çalışanların ihtiyaçları ve çalışma koşulları incelenmelidir
- Para, zaman, değer ve enerji unsurları planlanmalıdır
- Çalışanların gelişimi için eğitimler verilmelidir
- Örnek Uygulama
- Starbucks çalışanlarına sigorta, yemek ve yol desteği sağlar
- Part-time çalışanlar izin günlerini kendileri seçer
- Çalışanların özel günleri için etkinlikler düzenlenir