• Buradasın

    Halkla İlişkilerin Yeni Rolü ve Bütünleşik Pazarlama İletişimi

    youtube.com/watch?v=Hzun0UgiAmU

    Yapay zekadan makale özeti

    • Bu video, Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi'nde araştırma görevlisi olarak görev yapmış akademisyen İzze Bozkuluk'un "Halkla İlişkilerin Yeni Boyutları" konusunda yaptığı bir panel sunumudur.
    • Sunumda halkla ilişkilerin tarihsel süreci, üç farklı dönemi (pasif dönem, çözüm odaklı dönem ve "ne yapayım" dönemi) ve 1990'larda ortaya çıkan bütünleşik pazarlama iletişimi kavramı ele alınmaktadır. Konuşmacı, işletmelerin ürettiği dört çeşit mesajı (planlanmış, çıkarılmış, himaye edilmiş ve planlanmamış) açıklamakta ve bu mesajların tek elden stratejik olarak planlanması gerektiğini vurgulamaktadır.
    • Sunumda ayrıca proaktif ve reaktif pazarlama yaklaşımları, iletişim yöneticiliğinin stratejik planlama ve gücünün halk ilişkileri ve işletme yönetiminde nasıl yerine getirilebileceği tartışılmaktadır. Sunum, pazarlama ile iletişim arasındaki ilişkiyi nasıl değiştirdiğini ve halkla ilişkilerin yeni boyutlarını anlatmaktadır.
    00:01Konuşmacının Özgeçmişi
    • Konuşmacı İzze Bozkuluk, 1966 yılında Erzurum'da Erzurum Lisesi'nden mezun olmuştur.
    • 1984 yılında Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi'nden mezun olmuş ve 1989 yılında İletişim Fakülteleri Bölümünde araştırma görevlisi olarak göreve başlamıştır.
    • 1993-1996 yılları arasında Amerika Birleşik Devletleri'nde Woodrod Üniversitesi'nde pazarlama iletişimi üzerine çalışmış ve ikinci yüksek lisans derecesini almıştır.
    03:56Halkla İlişkilerin Tarihsel Süreci
    • Halkla ilişkilerin tarihsel sürecinde üç önemli değişim ve kilometre taşı vardır.
    • 1960'lı yıllarda işletme yöneticileri, halklarından sadece yaşadıkları krizi ifade etmek için hangi kavramları ne zaman kullanacaklarını öğrenmek istemişlerdir.
    • 1960'lı ve 1970'li yıllarda toplumsal iradenin kendini göstermesi ve toplumun bilinçlenmesi dönemine rastlayan bir dönemde, örgüt yöneticilerinin daha çok yaratıcı bir çalışma beklediği bir dönem yaşanmıştır.
    06:081980'lerden Sonraki Dönem
    • 1980'lerden itibaren başlayan ve bütün dünyada hızlanan teknolojinin artmasıyla "ne yapayım" dönemi başlamıştır.
    • 1990'lı yıllarda işletmeler sadece çevreye güzel diye veya makyaj yapmak için değil, kar amacı güdülmektedir.
    • İşletmelerin hayatta var olmaları tanımlayan bir müşteri kitlesi vardır ve bu kitlenin kabul görmesi gerekmektedir.
    08:261990'lı Yıllardaki Değişimler
    • 1990'lı yıllara gelene kadar pek çok pazarlama ve pazarlama iletişimi yöntemi denendi ve başarılı oldu.
    • 1990'lı yıllarda ulusal ve uluslararası markalar oluşturması çok kolay olurken, 1990'lı yıllardan sonra bu kadar multinational marka oluşturmak neredeyse imkansızdır.
    • 1990'lı yıllarda pazarlama alanında yeni çözümler düşünülmeye başlandı ve işletmelerin üst yönetiminde iletişimin yönetiminde tırmandığı bir süreç yaşanmaya başladı.
    11:31Bütünleşik Pazarlama İletişimi
    • Bütünleşik pazarlama iletişimi, bir işletmenin tüm iletişimsel mesajlarının organize edilmesi ve yönetilmesidir.
    • Bütünleşik pazarlama iletişimi, stratejik olarak planlanması ve bu stratejik planlamaya göre bir amaca göre bütün işletme kaynaklarının yönetilmesidir.
    11:57Bütünleşik Pazarlama İletişimi Kavramı
    • Bütünleşik pazarlama iletişimi, promosyon, ilişkiler ve reklam gibi farklı disiplinlerin farklı mesajlar iletmesine rağmen, bu mesajların etkinliği işletmenin üst yönetiminin çizdiği resmi tabloyu tamamlayamayabiliyor.
    • İşletmeler dört çeşit mesaj üretiyor: planlanmış mesajlar (promosyon, reklam, halkla ilişkiler), çıkarılmış mesajlar (hedef kitlenin algıladığı mesajlar), himaye edilmiş mesajlar (servis sağlayıcıların verdiği mesajlar) ve planlanmamış mesajlar (gazetelerin ve araştırma kuruluşlarının yaptığı araştırmalardan ortaya çıkan mesajlar).
    • İnsanlar, işletmelerin ürettiği farklı mesajları tek bir şey olarak algılıyor, bu nedenle bütünleşik pazarlama iletişiminin ortaya çıkışı, bu değişik mesaj tekniğinin tek elden ve stratejik olarak planlanması gerektiği anlamına geliyor.
    14:55Bütünleşik Pazarlama İletişiminin Önemi
    • Bütünleşik pazarlama iletişiminin uygulanması için çok önemli veri tabanlarına ihtiyaç duyuluyor, hedefler tanınmalı ve medya kullanımı stratejik olarak planlanmalı.
    • İletişim alanında pazarlama ve halkla ilişkilerde hangi iletişim disiplinlerine başlanacağı belli değil, bu disiplinler birbirine iç içe geçmiş durumda.
    • Halkla ilişkiler, kurumsal ilişkiler olarak adlandırılıyor ve kurum çalışanları tarafından ayarlanıyor, kurumsal yayınlar hazırlanıyor, hissedarlarla, diğer örgütlerle, sendikalarla ve hedef kitlelerle ilişkiler kuruluyor.
    18:17Pazarlama Yaklaşımları ve Bütünleşik İletişimin Geleceği
    • Pazarlama iki değişik açılımla inceleniyor: proaktif pazarlama (pazarlama destek olan ve ürünün oluşuma katkı sağlayan) ve reaktif pazarlama (ürün pazardaki sıkıntıları ve krizleriyle ilgili aktiviteler).
    • 1990'lı yılların pazarlama sorunlarına çözüm olarak ortaya atılan bütünleşik pazarlama iletişimi, pazarlama ile ilgili kararların iletişim boyutunu düşünerek tek bir konsept olarak görülmesini sağlıyor.
    • Bütünleşik pazarlama iletişiminin tek elden planlama ihtiyacı içinde olduğu için, reklam ajansları şirketleri bu konsepti sağlayamıyor, bu nedenle halk ilişkileri yönetsel anlamda iletişimin üst kısımlarına doğru tırmanıyor ve stratejik planlama görevini yerine getirecek.

    Yanıtı değerlendir

  • Yazeka sinir ağı makaleleri veya videoları özetliyor