Buradasın
Geleneksel Halkla İlişkilerden Dijital Halkla İlişkilere Geçiş
youtube.com/watch?v=IDT81yQd0d8Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir eğitim programı formatında olup, dijital halkla ilişkiler ders kitabının ikinci ünitesindeki "Geleneksel Halkla İlişkilerden Dijital Halkla İlişkilere Geçiş" bölümünü ele almaktadır.
- Video, halkla ilişkilerin tanımı, tarihsel gelişimi ve temel özellikleri ile başlayıp, dijitalleşme sürecini ve dijital halkla ilişkilerin geleneksel halkla ilişkilerden farklarını açıklamaktadır. İçerikte halkla ilişkiler uzmanlarının sahip olması gereken nitelikler, dijital iletişim kavramları (iki yönlü, simetrik ve etkileşimli iletişim) ve dijital halkla ilişkilerin üç temel kavramı (ilişkiler, itibar ve ilgililik) detaylı olarak anlatılmaktadır.
- 00:11Halkla İlişkiler ve Dijitalleşme
- Program, dijital halkla ilişkiler ders kitabının ikinci ünitesindeki geleneksel halkla ilişkilerden dijital halkla ilişkilere geçiş bölümünü ele alacaktır.
- Halkla ilişkiler, kurumla kamuları arasındaki iletişim ve ilişki fonksiyonuna yönelik bir alandır ve amacı anlayış, güven ve iyi niyet temelli bir ilişki oluşturmaktır.
- Halkla ilişkiler hem teorik hem de uygulamalı bir alandır ve medya ilişkileri, kriz iletişimi, finansal halkla ilişkiler, sosyal sorumluluk, pazarlama amaçlı halkla ilişkiler ve kurum içi iletişim çeşitli uygulama alanları arasındadır.
- 01:10Halkla İlişkiler Uzmanlarının Rolü ve Sorumlulukları
- Halkla ilişkiler uzmanlarının kampanya düzenleme ve yazarlık gibi sorumluluklarına günümüzde dijital boyut eklenmiştir.
- Başarılı bir halkla ilişkiler uygulaması teorik bilgiler üzerine inşa edilmelidir ve uygulayıcılar temsil ettikleri kurumların halkla ilişkiler çabalarını dijital platformları da temel alarak yürütmelidir.
- Halkla ilişkiler, kurumla kurumun kamuları arasındaki ilişkiye ve iletişime odaklanan hem teorik hem de uygulama temelli bir alan olup, iletişim, ilişki, stratejik ve etik iletişim boyutlarının ön plana çıktığı görülür.
- 02:14Halkla İlişkilerin Tarihsel Gelişimi
- Halkla ilişkiler genellikle varsayıldığı gibi yeni bir alan değildir; organize olmuş halkla ilişkilerin tarihi 1948'de Amerikan Halkla İlişkiler Derneği ve Britanya'da Halkla İlişkiler Enstitüsü'nün kuruluşuna kadar gitmektedir.
- Halkla ilişkiler bağlamında 1800-1899 yılları arasında iletişim başlangıç basın ajansı ve duyurum çağı, 1900-1939 yılları arasında tepki-cevap verme gazeteciler dönemi, 1940-1979 yılları arasında planlama, önleme, halkla ilişkilerin bir yönetim fonksiyonu olarak gelişmesi dönemi ve 1980'lerden günümüze ise profesyonelleşme ve global iletişim çağında halkla ilişkiler şeklinde bir tarihsel sınıflandırma karşımıza çıkar.
- Halkla ilişkilerde paydaş faydası oluşturmak önemlidir ve uygulayıcıların temel görevi paydaşla kurum arasında anlayış, etkileşim ve güven oluşturmaktır.
- 03:33Etkili Halkla İlişkiler Uygulaması ve Gereksinimler
- Etkili bir halkla ilişkiler uygulaması araştırma ve planlamaya dayanır; araştırma sorunun belirlenmesi ve durum analizi açısından, planlama ise amaca yönelik stratejik planlar geliştirme açısından önem taşır.
- Başarılı bir halkla ilişkiler uygulayıcısı, psikoloji ve sosyoloji olmak üzere çeşitli bilim dallarına ve disiplinlere yönelik bilgi sahibi olmak ve proaktif yaklaşıma sahip olmak durumundadır.
- Halkla ilişkiler uygulayıcılarının sahip olması gereken nitelikler arasında iyi yazma ve konuşma yeteneği, diplomasi, dilbilgisi, kurumsal beceriler, müzakere becerisi, araştırma becerisi, analitik beceriler, problem çözme becerileri, esneklik, proaktif tutum ve mizah anlayışı bulunmaktadır.
- 04:58Dijital Halkla İlişkiler ve İletişim Kavramları
- Dijital halkla ilişkiler bağlamında iki yönlü simetrik ve etkileşimli iletişim kavramları öne çıkar; iki yönlü iletişim kurumla kamuları arasındaki iletişimin karşılıklı bir şekilde yürütülmesi esasına dayanır.
- Dijitalleşme kapsamında öne çıkan sosyal medya platformlarının iki yönlü iletişime zemin sunması, iletişimin etkileşimli bir şekilde yürütülmesini mümkün kılar.
- Simetrik iletişimde karşılıklı bir değişim, danışma ve problem çözme esastır; halkla ilişkiler planlı bir iletişim sürecidir ve iletişim alanındaki her gelişme halkla ilişkiler alanını da etkiler.
- 05:36Geleneksel ve Dijital İletişim Arasındaki Farklar
- Geleneksel iletişimle kastedilen iletişim sürecinin gazete, dergi, radyo ve televizyon gibi kitle iletişim araçları ile yürütülmesi ya da kişiler arası, gruplar arası kurumsal sözlü ve yazılı iletişimin internet aracısız bir şekilde gerçekleşmesidir.
- Geleneksel iletişim çevrimdışı ve offline iletişim şeklinde de adlandırılır ve iletişimin geleneksel biçimleri ile internet temelli biçimleri arasında çeşitli farklar bulunur.
- Dijital halkla ilişkiler, internet aracılığıyla yürütülen halkla ilişkilere atıfta bulunur ve bir kurumla kamusu arasındaki iletişim yönetiminin internet uygulamaları aracılığıyla gerçekleşmesidir.
- 06:58Dijital Halkla İlişkilerde Kullanılan Platformlar ve Kavramlar
- Dijital halkla ilişkilerde internet temelli platformlar kullanılır; web siteleri, bloglar ve sosyal medya platformları birer halkla ilişkiler aracı olarak değerlendirilebilir.
- Web sitelerinin kurumsal kimliği yansıtma, bilgilendirme ve tanıtım gibi işlevleri olduğu, kurumsal sosyal medya platformlarının ise etkileşim ve kullanıcının içerik üretmesine imkan sunduğu belirtilmektedir.
- Dijital halkla ilişkilerin ilişki, itibar ve ilgililik kavramlarını içermesi gerektiği belirtilmektedir; ilişkiler farklı paydaş grupları ile etkileşimi içerir, itibar online itibarı yönetme sanatıdır ve ilgililik online içeriklerin doğrudan hedef kitle ile ilgili olmasıdır.