Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bilet satış dersinin bir bölümü olup, bir eğitmen tarafından sunulmaktadır. Eğitmen, mixed class programı üzerinden bilet üzerinde yapılan işlemler hakkında bilgi vermektedir.
- Video, karışık sınıf yolculukların hesaplanma yöntemlerini (en düşük sınıftan hesaplama artı fark, en yüksek sınıftan hesaplama ve sektörel hesaplama), iade biletlerin kabul koşullarını, parkur veya tarih değişikliği durumunda yeniden biletleme işlemlerini ve bebek-çocuk ücretlerinin hesaplama yöntemlerini detaylı şekilde anlatmaktadır. Her konu için örnekler ve Amadeus sistemi üzerinden hazırlanmış elektronik bilet örnekleri kullanılarak açıklamalar yapılmaktadır.
- 00:12Karışık Sınıf Yolculuklar
- Bilet satış dersinde karışık sınıf yolculuklarda ücretlere, iade biletlerin kabul koşullarına, parkur veya tarih değişikliğinde yeniden biletleme işlemlerine ve bebek-çocuk ücretlerinin hesaplama yöntemlerine değinilecek.
- Karışık sınıflı yolculuklar, bir yolculukta iki ya da daha fazla ücret hesaplama sınıfından oluşan yolculuklardır.
- Üç temel ücret hesaplama sınıfı vardır: Y-ekonomi, C-business ve F-first sınıfları.
- 02:01Karışık Sınıf Bilet Hesaplama Yöntemleri
- Karışık sınıflı yolculuklarda bilet ücreti üç yöntem üzerinden hesaplanır ve en düşük ücretten düzenlenir.
- İlk yöntem olan en düşük sınıftan hesaplama artı fark yönteminde, yolculuğun tamamı parkurdaki en düşük sınıftan hesaplanır ve en yüksek sınıflı parkurun değerinden düşük sınıflı parkurun değeri çıkarılır.
- İkinci yöntem olan yolculuğun tamamını en yüksek sınıftan hesaplama yönteminde, yolculuğun tamamı parkurdaki en yüksek sınıf olan first class ücretinden hesaplanır.
- Üçüncü yöntem olan sektörel hesaplamada, düşük sınıfla yüksek sınıf ücreti kombine edilir ve her parkur kendi sınıfında hesaplanır ve toplanır.
- 03:23Bilet İadesi İşlemleri
- Yolcular yolculuğa başlamadan veya başladıktan sonra yolculuktan vazgeçebilir ve bilet ücretinin iadesini isteyebilir.
- İadenin yapılabilmesi, biletin kesildiği ücretin notlarındaki cezalar durumuna göre değişir.
- İadesi yapılan biletten iade cezası düşülür ve geri kalan kısmı biletin düzenlendiği tarihteki banka satış kurundan Türk Lirasına çevrilir ve vergilerle birlikte iade edilir.
- 05:23Parkur veya Tarih Değişikliği Durumunda Yeniden Biletleme
- Yolcular bileti düzenlendikten veya uçuş başladıktan sonra tarih ya da uçuş parkurunda değişiklik yapmak isteyebilir.
- Ücret notunda yolcunun geri dönüş biletini kullanmadan önce kalabileceği asgari ve azami süre, parkur değiştirme ve yeniden düzenlemeye izin verilip verilmediği kontrol edilir.
- Parkur değişikliği veya tarih değişikliği sonucu ücrette ya da vergilerde değişiklik meydana gelebilir ve yeni lokal ücret ve vergiler değiştirilir.
- 06:28Çocuk ve Bebek Ücretleri
- Çocuk ve bebek ücretleri yetişkin ücretinden ayrı değerlendirilir.
- İki yaşın altındaki bütün yolcular bebek yolcu olarak isimlendirilir, ayrı bir koltukta seyahat etmezler ve yanlarında mutlaka bir yetişkin olması zorunludur.
- İki yaşından büyük, oniki yaşından küçük yolcular çocuk yolcu olarak nitelendirilir ve genellikle normal veya özel yetişkin ücretlerin yüzde yetmişbeş'i çocuk ücreti olarak alınır.
- Çocuk ücretleri indirim oranları coğrafik bölgeye, ücret kurmada esas alınan ücret sınıfına ve taşıyıcıya göre değişiklik gösterebilir.