Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Avrupa Birliği'nin 112 acil çağrı numarası uygulamasını anlatan eğitici bir içeriktir. Video, AB vatandaşlarının tüm AB sınırlarında güvenliğini sağlamak amacıyla oluşturulan bu uygulamayı detaylı şekilde açıklamaktadır.
- Video, ATAÇNU'nun amacı, uygulama örnekleri ve üye devletlerin sorumlulukları ile Türkiye'de yapılan çalışmalar hakkında bilgiler sunmaktadır. 1998 yılında Avrupa Komisyonu'nun kararıyla tüm AB sınırlarında 112 numarasının ücretsiz aranabilmesinin zorunlu hale getirildiği, 2000 yılında uygulamaya başlandığı ve Türkiye'de 1994 yılından beri acil sağlık hizmetlerinin acil çağrı numarası olarak kullanıldığı anlatılmaktadır. Ayrıca, Türkiye'de 112 hattına yapılan yanlış ve gereksiz aramalarla mücadele için alınan önlemler de açıklanmaktadır.
- 00:10Avrupa Tek Acil Çağrı Numarası Uygulaması
- AB vatandaşları serbest dolaşım hakkıyla birlikte iş, eğlence veya eğitim amacıyla kendi ülke sınırları dışında giderek artan bir hareketlilik içerisindedir.
- AB vatandaşlarının tüm AB sınırlarında kullanabilecekleri, kolay hatırlanabilecek ve tüm acil hizmetlerden yardım talep edebilmek için ücretsiz kullanabilecekleri tek bir acil çağrı numarasının oluşturulmasına karar verilmiştir.
- Bu uygulama, AB vatandaşlarının tüm AB sınırlarında güvenliğini sağlamak adına ortak değerler çerçevesinde acil çağrı hizmetlerinin üye devletlerde standardize edilmesi amacıyla başlatılmıştır.
- 02:04Uygulamanın Tarihsel Gelişimi
- 1998 yılında Avrupa Komisyonu'nun kararıyla tüm AB sınırlarında 112 acil çağrı numarasının ücretsiz aranabilmesinin üye devletler tarafından sağlanması zorunlu hale getirilmiştir.
- Altyapı çalışmalarının ve idari yapılanmaların oluşturulması ile 2000 yılında tüm AB sınırlarında Avrupa Tek Acil Çağrı Numarası Uygulaması üye devletlerde farklı seviyelerde de olsa uygulanmaya başlanmıştır.
- Uygulama üye devletlere 112 numarasına her yerden ücretsiz ulaşılabilme, acil çağrı merkezlerine gelen çağrılara 20 saniye içerisinde yanıt verilebilmesi, otomatik yer bilgilerinin sağlanması gibi sorumluluklar yüklemiştir.
- 03:06Avrupa Komisyonu'nun Rolü
- Avrupa Komisyonu, üye devletlere ATAÇNU ile ilgili ilk sorumlulukları 2003 yılında Avrupa Birliği Telekom Kurallarının oluşturulmasıyla getirmeye başlamıştır.
- ATAÇNU'nun Avrupa Komisyonu'nun rolü, üye devlet uygulamalarını telekomünikasyon komitesi aracılığıyla takip etmek, denetlemek, yasal uyarıları yapmak ve gerekirse konuyu Avrupa Adalet Divanı'na götürmek şeklindedir.
- ATAÇNU, AB tarafından üye devletlere zorunluluk olarak getirilmeden önce her devlette birbirinden farklı bir ya da daha fazla ulusal acil çağrı numarası kullanılıyordu.
- 04:20Üye Devletlerdeki Uygulamalar
- Hollanda, Danimarka ve İsveç'in ATAÇNU başlamadan önce de 112'yi tek numara olarak kullanan ülkeler olduğunu söyleyebiliriz.
- ATAÇNU'yla birlikte Litvanya, Bulgaristan, Almanya, Fransa, Britanya, İrlanda, İtalya gibi ülkelerde AB standartlarına uyum çalışmaları gerçekleştirilmiştir.
- İtalya halihazırda her acil yardım hizmeti için ayrı numara ve acil çağrı merkezi kullanan nadir üye devletlerden birisidir.
- 05:32Türkiye'deki Uygulamalar
- ATAÇNU ile ilgili Türkiye'nin mevzuat uyumluluğunun sağlanması, gerekli örgütsel ve teknik altyapının geliştirilebilmesi ve güçlendirilmesi yoluyla Türkiye'nin acil çağrı hizmetleri ile ilgili AB standartlarına ulaşması için birtakım iyileştirmelerin yapılması gerekmiştir.
- 112 telefon numarası Türkiye'de 1994 yılından beri acil sağlık hizmetlerinin acil çağrı numarası olarak kullanılabilir ve numara ülkenin her yerinden ücretsiz olarak aranabilir durumdadır.
- 2010 yılı sonrası GSM operatörlerinin kapsama alanlarının hızla genişlemesiyle 112 acil çağrı numarasına ulaşım da kolaylaşmıştır.
- 06:25Türkiye'deki Teknik Gelişmeler ve Önlemler
- 112 acil çağrı numarasını sabit telefonlardan arayan kişilerin adres bilgilerinin telefon numarasıyla eş zamanlı olarak ekranda görünebilmesi için Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü ve Türk Telekom A.Ş. verilerinin eşleştirilmesi sağlanmıştır.
- Mobil telefonlardan yapılan aramalarda yer tespitinin yapılabilmesi konusunda önemli çalışmalar yapılmıştır; mobil aramalarda yer tespiti, kişinin bölgesinde bulunan GSM operatörlerinin baz istasyonlarının kesişimi ile mobil telefonun sinyal gücü kullanılarak hesaplanır.
- Türkiye'de 112 hattına yapılan yanlış ve gereksiz aramalar oldukça yüksek orandadır; bu nedenle 2014 yılında 112 acil çağrı merkezlerini gereksiz yere meşgul etmeye kabahatler kanunu'na eklenen bir madde ile cezai yaptırım getirilmiştir.
- 07:52Tanıtım ve Eğitim Çalışmaları
- Türkiye'de ATAÇNU'yla ilgili tanıtım ve eğitim çalışmaları da AB standartları çerçevesinde yerine getirilir.
- Türkiye'de 112 acil çağrı numarasıyla tüm acil durumlarda yardım istenebileceği ve acil çağrı hizmetlerinden yararlanırken dikkat edilmesi gerekenler konusunda vatandaşın bilinçlendirilmesi için çalışmalar yapılır.
- AB vatandaşlarının tüm AB sınırlarında güvenliğini sağlamak adına ortak değerler çerçevesinde acil çağrı hizmetlerinin üye devletlerde standardize edilmesine karar verilmiştir.