Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir eğitim içeriği olup konuşmacı ilişkilerde aktif dinlemenin önemini anlatmaktadır.
- Video, iletişimin temel unsurlarından biri olan aktif dinlemenin ne olduğunu ve nasıl uygulanacağını açıklamaktadır. İçerikte aktif dinlemenin kuralları detaylı olarak ele alınmakta, yüzü konuşana dönme, göz teması kurma, konuşmacıyı sözünü kesmeden dinleme, empati gösterme ve konuşmacının anlattıklarını özetleme gibi teknikler anlatılmaktadır. Aktif dinlemenin günlük hayattaki çeşitli durumlarda (date, toplantı, seminer) nasıl faydalı olabileceği vurgulanmaktadır.
- 00:01İletişim ve Aktif Dinleme
- İletişim, ilk çağlardan günümüze kadar gelişmekte olan bir süreçtir ve en az iki kişi arasında gerçekleşir.
- Sağlıklı bir iletişimin en önemli unsurlarından biri olan aktif dinleme, konuşan kişinin bakış açısını dinlemek ve anlamaktır.
- İlişkilerimizi iyi sürdürebilmemiz için empati ve anlayışa dayanan aktif dinleme gereklidir.
- 00:50Aktif Dinleme Kuralları
- Aktif dinleme, dinlenen konuya motive olmakla gerçekleşir ve ilk adım olarak konuşan kişiye yüzünüzü dönmelisiniz.
- Yüzey dinleyiciler olarak adlandırılan kişilerden olmamak için konuşan kişiyle göz kontağı kurup, başka şeylerle ilgilenmemelisiniz.
- Konuşmacının her konuşmasını ilgilendirmese de, onun yerine koyup ne anlatmaya çalıştığını anlamaya çalışmalısınız.
- 02:18Etkin Dinleme Teknikleri
- Konuşan kişiyi dinlediğinizi göstermek için beden hareketlerinizi kullanabilir, konuşurken başınızı sallayabilir ve mimik ve jestlerinizi kullanabilirsiniz.
- Konu hakkında sorular sorarak anlamadığınız kısımları kavrayabilir ve konuşmacıya ilgili olduğunuzu gösterebilirsiniz.
- Söz hakkı size geçtiğinde anlatılanların kısa bir özetlemesini yapabilir ve konuyu değiştirmeden konuşmacının anlattıklarına tepki verebilirsiniz.
- 02:59Aktif Dinleme'nin Önemi
- Aktif dinleme ömür boyu kullanılabilecek önemli bir yetenektir.
- Bir date'te, patronla olan toplantılarda veya önemli bir seminerde her zaman işe yarar.