Buradasın

Watsons'ta Ürün Değişim Sorunu

Yapay zekadan makale özeti

Olay: Olivium Watsons'tan Garnier BB göz altı roll-on satın alındı
Satış görevlileri ürünün açık tonunun uygun olduğunu söyledi
Ürün beyaz tende kızıl kahve renge dönüştü
Mağaza Deneyimi: Mağaza değişim talebini reddetti
Ürünün testerının olmadığı ve hijyen nedeniyle konulmadığı belirtildi
Kullanılmış ürün olduğu iddia edildi
Firma henüz tester göndermediğini söyledi
Sonuç: Müşteri ürünü iade etmek yerine değişim talep etti
Mağaza yetkilileri müşteriye yardımcı olamadı
Benzer ürünlerin testerları varken göz altı roll-on'un olmadığı belirtildi
Müşteri memnuniyeti yerine ürün değişimine öncelik verildiği vurgulandı