Bazı siparişler belirtilen tarihte teslim edilmedi
Teslimat için verilen randevular sürekli ertelendi
Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor
Bazı ürünler eksik veya hasarlı teslim edildi
Ürün Kalitesi ve Değişim
Yataklarda tüylenme ve çökme sorunları yaşandı
Yanlış ölçülerle gelen yataklar iade edilemedi
Değişim talepleri için uzun süre yanıt alınamadı
Bazı ürünlerde kullanıcı hatası gerekçesiyle değişim reddedildi
Kargo ve Garanti
Ceva Kargo ile teslimat süreleri uzun
Garanti sürecinde 14 gündür haber alınamıyor
Bazı ürünlerde garanti kapsamı dışında kalındı
Değişim talepleri için 100 günlük iade süresi var
Yanıtı değerlendir
{"cfmg0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"summary","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/yaozet/","title":"YaÖzet","id":"summary"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"summary","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-summary"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyaozet%2Fecom%2Fvivense-yatak-musteri-hizmetleri-sorunlari-id3-3ZFQu10C%3Flr%3D213%26ncrnd%3D43059","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"summary_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"5650513941760520131","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1760520293545404-11388726775854419648-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-176-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cfmgw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"header_tr"}}}}},"type":"summary","subtype":"header_tr"},"cfmg1":{"state":{"links":[{"id":"0","title":"Ana Sayfa","url":"/yaozet/","target":"_self"},{"id":"1","title":"Talimatlar","url":"/yaozet/how_to","target":"_self"},{"id":"2","title":"Eğitim","url":"/yaozet/education","target":"_self"},{"id":"3","title":"Tıp","url":"/yaozet/medicine","target":"_self"},{"id":"4","title":"Yasalar","url":"/yaozet/law","target":"_self"},{"id":"5","title":"Finans","url":"/yaozet/finance","target":"_self"},{"id":"6","title":"Oyunlar","url":"/yaozet/games","target":"_self"},{"id":"7","title":"Ürünler","url":"/yaozet/ecom","target":"_self"},{"id":"8","title":"Seyahat","url":"/yaozet/travel","target":"_self"},{"id":"9","title":"Servisler","url":"/yaozet/services","target":"_self"},{"id":"10","title":"Sinema","url":"/yaozet/cinema","target":"_self"},{"id":"11","title":"Programlama","url":"/yaozet/programming","target":"_self"},{"id":"12","title":"Otomobil","url":"/yaozet/auto","target":"_self"},{"id":"13","title":"Yemek","url":"/yaozet/food","target":"_self"},{"id":"14","title":"Bilim","url":"/yaozet/science","target":"_self"},{"id":"15","title":"Spor","url":"/yaozet/sports","target":"_self"},{"id":"16","title":"Edebiyat","url":"/yaozet/literature","target":"_self"},{"id":"17","title":"Emlak","url":"/yaozet/real_estate","target":"_self"},{"id":"18","title":"Diğer","url":"/yaozet/other","target":"_self"}],"activeLinkId":"7","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cfmgw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"header_categories"}}}}},"type":"summary","subtype":"header_categories"},"cfmg2":{"state":{"article":{"title":"Vivense Yatak Müşteri Hizmetleri Sorunları","text":"Bazı siparişler belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat için verilen randevular sürekli ertelendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Bazı ürünler eksik veya hasarlı teslim edildi","detailed":{"text":"Bazı siparişler belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat için verilen randevular sürekli ertelendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Bazı ürünler eksik veya hasarlı teslim edildi","chapters":[{"id":0,"theses":[{"id":0,"link":null,"text":"Bazı siparişler belirtilen tarihte teslim edilmedi"},{"id":1,"link":null,"text":"Teslimat için verilen randevular sürekli ertelendi"},{"id":2,"link":null,"text":"Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor"},{"id":3,"link":null,"text":"Bazı ürünler eksik veya hasarlı teslim edildi"}],"title":"Teslimat ve İletişim Sorunları"},{"id":1,"theses":[{"id":0,"link":null,"text":"Yataklarda tüylenme ve çökme sorunları yaşandı"},{"id":1,"link":null,"text":"Yanlış ölçülerle gelen yataklar iade edilemedi"},{"id":2,"link":null,"text":"Değişim talepleri için uzun süre yanıt alınamadı"},{"id":3,"link":null,"text":"Bazı ürünlerde kullanıcı hatası gerekçesiyle değişim reddedildi"}],"title":"Ürün Kalitesi ve Değişim"},{"id":2,"theses":[{"id":0,"link":null,"text":"Ceva Kargo ile teslimat süreleri uzun"},{"id":1,"link":null,"text":"Garanti sürecinde 14 gündür haber alınamıyor"},{"id":2,"link":null,"text":"Bazı ürünlerde garanti kapsamı dışında kalındı"},{"id":3,"link":null,"text":"Değişim talepleri için 100 günlük iade süresi var"}],"title":"Kargo ve Garanti"}],"keypoints":null},"type":"text","categoryId":"ecom","url":"https://www.sikayetvar.com/vivense/yatak","urlProcessed":"https://yandex.com.tr/yaozet/ecom/vivense-yatak-musteri-hizmetleri-sorunlari-id3-3ZFQu10C/ecom/vivense-yatak-musteri-hizmetleri-sorunlari-id3-3ZFQu10C","pageUrl":"https://yandex.com.tr/yaozet/ecom/vivense-yatak-musteri-hizmetleri-sorunlari-id3-3ZFQu10C?lr=213","sharingPath":"ecom/vivense-yatak-musteri-hizmetleri-sorunlari-id3-3ZFQu10C"},"pageUrl":"https://yandex.com.tr/yaozet/ecom/vivense-yatak-musteri-hizmetleri-sorunlari-id3-3ZFQu10C?lr=213","header":{"title":"Vivense Yatak Müşteri Hizmetleri Sorunları","subtitle":"Yapay zekadan makale özeti","homeUrl":"/yaozet/","sourceUrl":"https://www.sikayetvar.com/vivense/yatak","hasShare":true,"canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YaOzet","title":"Bu yanıtta yanlış olan nedir?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Bilgi az"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Diğer"}]}}],"categoryUrl":"/yaozet/ecom","categoryTitle":"Ürünler"},"feedbackProps":{"feature":"Summary","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"5650513941760520131","reqid":"1760520293545404-11388726775854419648-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-176-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Bilgi az"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Diğer"}]},"isHermione":false,"dialogStoreProps":{"baseUrl":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isMacOS":false,"isEmbeddedFuturis":false,"brand":"yazeka","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"},"neuroMordaUrl":"","advChatParams":{"advLabelProps":{"compactAdvLabel":false},"needPrerenderCounter":false},"disableUrlParamsModification":false,"feedbackBaseProps":{"featureName":"summary","metaFields":{"yandexuid":"5650513941760520131","reqid":"1760520293545404-11388726775854419648-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-176-BAL"}},"adapterName":"summary"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cfmgw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary_item_response"}}}}},"type":"summary_item_response"},"cfmg3":{"state":{"isIndex":false,"form":{"name":"yaozet","action":"/yaozet/create","validatePath":"/yaozet/create/json"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cfmgw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"right-column"}}}}},"type":"summary","subtype":"right-column"},"cfmg4":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/tr/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/yaozet_termsofuse"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cfmgw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"footer_tr"}}}}},"type":"summary","subtype":"footer_tr"}}