• Buradasın

    Türkiye'de E-Ticaret ve Dijital Dönüşüm Üzerine Bir Panel Sohbeti

    youtube.com/watch?v=Gmp9KKCHvQY

    Yapay zekadan makale özeti

    • Bu video, bir panel formatında gerçekleşen bir sohbeti içeriyor. Konuşmacılar arasında Önder Bakal (Kill markasının e-ticaret yöneticisi), Jack Java (Sublimentler.com'un kurucusu ve CEO'su), Altuğ (Euro Message'ın CEO'su) ve diğer panelistler bulunmaktadır.
    • Sohbet, Türkiye'deki şirketlerin e-ticaret ve omni-channel stratejileri üzerine odaklanıyor. Konuşmacılar, offline'dan online'a geçiş süreçleri, dijital dönüşüm zorlukları ve pazarlama araçları gibi konuları tartışıyor. Özellikle Kia'nın 76 yıllık bir markanın konvansiyonel ortamdan dijital ortama geçiş süreci ve bu süreçte karşılaşılan zorluklar ele alınıyor.
    • Panelistler ayrıca e-posta pazarlama, tavsiye motorları, analitik araçlar ve omni-channel pazarlama stratejileri gibi konuları da tartışıyor. Büyük perakende şirketlerinin dijital dönüşümü için üst yönetimin kararlılığı ve ekip sinerjisinin önemi vurgulanıyor.
    00:15Konuşmacıların Tanıtımı
    • Önder Bakal, 74 ilde 239 mağazayla Türkiye'ye yayılmış olan bir şirketin e-ticaretini yönetiyor ve cirosunun %12'sini yatırıma geri koyuyor.
    • Jack Java, Türkiye'de sporcu gıdaları alanında online supplementler.com'un en büyük lider firmalarından biri olarak offline'a yaklaşmaya başlamış durumda.
    • Jack Java, online'da lider olmasına rağmen wending machine'ler ve mağazalar kullanarak offline'a gidiyor.
    01:34Jack Java'nın İş Deneyimi
    • Jack Java, yatırımdan en iyi yanlış bildiğimiz iş şirket satın almak ve satmak olduğunu belirtiyor.
    • Supermenterna.com e-ticaret tarafı ve content tarafından body forum diye bir site aldıklarını, sadece bir mağazadan başladıklarını anlatıyor.
    • Euro Message'ı üç ortak olarak kurmuş ve kurulumdan bugüne kadar CEO görevini üstlendiğini, ağırlıklı olarak satış ve pazarlama departmanlarının kendisine bağlı olduğunu belirtiyor.
    02:43Euro Message'ın Başarıları
    • Euro Message, şirketini büyütüp belli bir değere getirdikten sonra yerli-yabancı talepler arasında şirketimizi daima elimizde tutabileceğimiz bir iş ortaklığına girerek kalıcı oyuncu olduklarını belirtiyor.
    • Üç yıl önce email volümleri yaklaşık 1,20 milyar iken, bu sene sonu 20 milyara açacağını düşünüyorlar.
    • Günlük 20 ila 40 milyon email gönderiyorlar.
    03:48Kia'nın E-ticaret Dönüşümü
    • Kia, 1938'den bugüne Türkiye'nin erkek iyi markası erkek moda perakendesinde yer alıyor ve son dönemde ciddi bir e-ticaret dönüşümü var.
    • Yaklaşık 12 kişilik bir ekibi var ve offline'da elde ettikleri başarıyı online'a da taşımak istiyorlar.
    • Türkiye'de yaklaşık 230 üzerinde mağazacılıkları var ve şu an 3,5-4 o zaman en büyük mağaza olmaya yakın durumda.
    05:34Türk Halkının Teknoloji Tepkisi
    • Kia, İstanbul'da olduğu kadar Anadolu'da da çok yerleşik bir marka olduğunu, cadde mağazacılığı ve AVM tarafında Türk halkının nabzını en iyi tutan markalardan biri olduğunu belirtiyor.
    • Türk halkının teknolojiye çok hızlı adapte olmasına rağmen, bu teknolojiyi çok daha hızlı tükettiğini ve sürekli konuşulan kavramların belli bir süre sonra sıkılma noktasına gelebileceğini söylüyor.
    • 2015 ve sonrasında bu teknolojiye çok adapte olacaklarını, sonrasında tekrar farklı teknolojileri arayacaklarını belirtiyor.
    06:48Sublementler'in Offline Stratejisi
    • Sublementler, online ve offline'ı ayrı ayrı değerlendiriyor ve her birinin farklı avantajları ve dezavantajları olduğunu belirtiyor.
    • Mağazacılıkta en büyük dezavantajın deli gibi bir yatırım yapılması ve mağazada tutmazsanız çöpe gidiyor olması olduğunu söylüyor.
    • Türkiye'de birçok spor salonunda wending machine'ler bulunuyor ve bu sayede pazarı organize edebildiklerini, hijyen sınıflarını çıkardıklarını ve spor salonlarına büyük bir iyilik yaptıklarını belirtiyor.
    08:36Mağaza ve Wending Machine Stratejisi
    • Sublementler'in amacının 300-500 mağaza açmak değil, mağazaları brand support için kullanmak olduğunu belirtiyor.
    • Herkesin istediği sorunun cevabını online bulamadığı için, gıda olduğu için bazen insanlar bir mağazaya girip konuşma gereği duyuyorlar.
    • Amerika'da çeşitli online firmaların offline atılımları olduğunu, eBay gibi markaların da benzer stratejiler kullandığını belirtiyor.
    09:54Wending Machine Yatırımları
    • Sublementler, bir mağaza açmak yerine yaklaşık 20-20 tane wending machine koymak gerektiğini belirtiyor.
    • Her sektörün kanallarının farklı olduğunu, nich işin farklı olduğunu vurguluyor.
    • Wending machine'in en önemli tarafının ciro değil, mağaza ciro için yapılmadığını belirtiyor.
    11:18Wending Mach ve Omni-Channel Stratejisi
    • Wending mach'in ciro için yapılmadığı, ancak potansiyel müşterilerin olduğu yere gitmek için spor salonlarına yerleştirildiği belirtiliyor.
    • Mağazaya göre reklam değeri çok daha fazla olduğu ve yatırımların tek başına değil, büyük resimdeki etkisi olarak değerlendirildiği vurgulanıyor.
    • Omni-channel stratejisinin Supermentler.com'da ve Altuğ'da başarılı olduğu, Euro Message'ın adım adım büyümesi anlatılıyor.
    12:30Euro Message'ın Gelişimi ve Vizyonu
    • Şirketin ilk günlerinde e-mail göndermenin bir IP'nin rutin işlerinden biri olduğu, ancak şimdi bu işin alt edilmesi gereksinimi belirgin hale geldiği belirtiliyor.
    • Türk pazarının 70 milyonluk bir market olduğu ve her data üzerinde iş modeli geliştiren için cazip bir yer olduğu vurgulanıyor.
    • Exact Target'ın Force tarafından 2,5 milyar dolara satın alınması ve bu tür şirketlerin CRM şirketleri tarafından satın alınması durumu ele alınıyor.
    14:30Pazar Stratejisi ve Tavsiye Motorları
    • Pazardaki tüm vander'ların perakendeci datasını alıp kendi üzerlerinde host etmek istedikleri ve 360 derece deneyim sunmak istedikleri belirtiliyor.
    • Euro Message'ın iyi olduğu kanallarda olup, iyi yaptığı işleri sürdürerek yerli veya yabancı partnerlerle müşteriye değer zinciri oluşturduğu vurgulanıyor.
    • Tavsiye motorlarının müşterinin davranış analizine, shopping basket aktivitesine, geldiği yere, zamana ve geçmiş alışkanlıklarına göre tavsiye ürettiği açıklanıyor.
    16:38Dijital Pazar Araçları ve Analitik
    • Dijital pazarları tetikleyecek onlarca farklı araç olduğu, ancak gündemin merkezinde analitik olduğu belirtiliyor.
    • Analitik datasının yorumlanması ve davranışsal analizle segmentler oluşturulması, marketing eforunun maksimize edilmesi için kullanıldığı vurgulanıyor.
    • Büyük e-ticaretlerin hedefli e-mail ile %40 okunma oranları, %15-5 satış ciroları elde ettiği ve tavsiye edilmiş ürünlerden %10 cirosunun oluştuğu belirtiliyor.
    17:41Kia'nın Dijital Dönüşümü
    • Kia'nın konvansiyonel ortamdan dijitale hızlı penetre olması en büyük başarı hikayesi olarak değerlendiriliyor.
    • 1938'den beri var olan 76 yıllık bir markanın online tarafa geçmesinin kolay olmadığı, bu süreçte en büyük faktörün insan faktörü olduğu belirtiliyor.
    • Kia'nın yönetim kurulu başkanının Abdullah Yalın'ın moda perakendeciliğinde girişimcilik hikayesi olduğu ve bu değişimin şirket kültürüne yansıması anlatılıyor.
    21:03Dijital Dönüşümü Kuvvetlendirmek İçin Tavsiyeler
    • Büyük perakende şirketlerinin e-ticaret yöneticileri için dijital dönüşümü kuvvetlendirmek için öncelikle kararlı olmak gerektiği belirtiliyor.
    • Yönetimi ikna etmek için önce inanmak ve bu inancı çalışanlara yaymak gerektiği vurgulanıyor.
    • Ekip sinerjisinin yönetimde karşılık bulması ve doğru iş yapıldığında yatırımların gelmeye başlaması gerektiği açıklanıyor.

    Yanıtı değerlendir

  • Yazeka sinir ağı makaleleri veya videoları özetliyor