Satıcı destek hattı çağrı merkezi yetkilileri yetersiz ve ilgisiz
Mağaza açılışlarında cari kırılım hataları yaşanıyor
Farklı telefon ve mail adresleriyle üyelik girişimleri başarısız oluyor
Kargo ve Teslimat
172 gündür kayıp kargo sorunu çözülemiyor
Yanlış kargo tercihi ve teslimat gecikmeleri yaşanıyor
Ürün teslimatları 17 güne kadar uzayabiliyor
İade ve Komisyon
Açılmamış ve kullanılmış ürünler iade ediliyor
Yüksek komisyon oranları ve haksız iadeler sorun yaratıyor
2 yıl sonra bile iade talepleri geliyor
Hesap Yönetimi
Şirket bilgileriyle giriş yapılamıyor
Hesaplar eski çalışan tarafından kullanılıyor
Fatura onay süreçlerinde sorunlar yaşanıyor
Yanıtı değerlendir
{"je9m0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"summary","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/yaozet/","title":"YaÖzet","id":"summary"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"summary","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-summary"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyaozet%2Fecom%2Ftrendyol-pazaryeri-satici-sorunlari-id4-cHBoEFwK%3Flr%3D213%26ncrnd%3D79823","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"summary_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"8073537971760142743","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1760142866579742-5364799557905188065-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-31-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"je9mw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"header_tr"}}}}},"type":"summary","subtype":"header_tr"},"je9m1":{"state":{"links":[{"id":"0","title":"Ana Sayfa","url":"/yaozet/","target":"_self"},{"id":"1","title":"Talimatlar","url":"/yaozet/how_to","target":"_self"},{"id":"2","title":"Eğitim","url":"/yaozet/education","target":"_self"},{"id":"3","title":"Tıp","url":"/yaozet/medicine","target":"_self"},{"id":"4","title":"Yasalar","url":"/yaozet/law","target":"_self"},{"id":"5","title":"Finans","url":"/yaozet/finance","target":"_self"},{"id":"6","title":"Oyunlar","url":"/yaozet/games","target":"_self"},{"id":"7","title":"Ürünler","url":"/yaozet/ecom","target":"_self"},{"id":"8","title":"Seyahat","url":"/yaozet/travel","target":"_self"},{"id":"9","title":"Servisler","url":"/yaozet/services","target":"_self"},{"id":"10","title":"Sinema","url":"/yaozet/cinema","target":"_self"},{"id":"11","title":"Programlama","url":"/yaozet/programming","target":"_self"},{"id":"12","title":"Otomobil","url":"/yaozet/auto","target":"_self"},{"id":"13","title":"Yemek","url":"/yaozet/food","target":"_self"},{"id":"14","title":"Bilim","url":"/yaozet/science","target":"_self"},{"id":"15","title":"Spor","url":"/yaozet/sports","target":"_self"},{"id":"16","title":"Edebiyat","url":"/yaozet/literature","target":"_self"},{"id":"17","title":"Emlak","url":"/yaozet/real_estate","target":"_self"},{"id":"18","title":"Diğer","url":"/yaozet/other","target":"_self"}],"activeLinkId":"7","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"je9mw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"header_categories"}}}}},"type":"summary","subtype":"header_categories"},"je9m2":{"state":{"article":{"title":"Trendyol Pazaryeri Satıcı Sorunları","text":"Satıcı destek hattı çağrı merkezi yetkilileri yetersiz ve ilgisiz. Mağaza açılışlarında cari kırılım hataları yaşanıyor. Farklı telefon ve mail adresleriyle üyelik girişimleri başarısız oluyor","detailed":{"text":"Satıcı destek hattı çağrı merkezi yetkilileri yetersiz ve ilgisiz. Mağaza açılışlarında cari kırılım hataları yaşanıyor. Farklı telefon ve mail adresleriyle üyelik girişimleri başarısız oluyor","chapters":[{"id":0,"theses":[{"id":0,"link":null,"text":"Satıcı destek hattı çağrı merkezi yetkilileri yetersiz ve ilgisiz"},{"id":1,"link":null,"text":"Mağaza açılışlarında cari kırılım hataları yaşanıyor"},{"id":2,"link":null,"text":"Farklı telefon ve mail adresleriyle üyelik girişimleri başarısız oluyor"}],"title":"İletişim ve Destek"},{"id":1,"theses":[{"id":0,"link":null,"text":"172 gündür kayıp kargo sorunu çözülemiyor"},{"id":1,"link":null,"text":"Yanlış kargo tercihi ve teslimat gecikmeleri yaşanıyor"},{"id":2,"link":null,"text":"Ürün teslimatları 17 güne kadar uzayabiliyor"}],"title":"Kargo ve Teslimat"},{"id":2,"theses":[{"id":0,"link":null,"text":"Açılmamış ve kullanılmış ürünler iade ediliyor"},{"id":1,"link":null,"text":"Yüksek komisyon oranları ve haksız iadeler sorun yaratıyor"},{"id":2,"link":null,"text":"2 yıl sonra bile iade talepleri geliyor"}],"title":"İade ve Komisyon"},{"id":3,"theses":[{"id":0,"link":null,"text":"Şirket bilgileriyle giriş yapılamıyor"},{"id":1,"link":null,"text":"Hesaplar eski çalışan tarafından kullanılıyor"},{"id":2,"link":null,"text":"Fatura onay süreçlerinde sorunlar yaşanıyor"}],"title":"Hesap Yönetimi"}],"keypoints":null},"type":"text","categoryId":"ecom","url":"https://www.sikayetvar.com/trendyol/pazaryeri","urlProcessed":"https://yandex.com.tr/yaozet/ecom/trendyol-pazaryeri-satici-sorunlari-id4-cHBoEFwK/ecom/trendyol-pazaryeri-satici-sorunlari-id4-cHBoEFwK","pageUrl":"https://yandex.com.tr/yaozet/ecom/trendyol-pazaryeri-satici-sorunlari-id4-cHBoEFwK?lr=213","sharingPath":"ecom/trendyol-pazaryeri-satici-sorunlari-id4-cHBoEFwK"},"pageUrl":"https://yandex.com.tr/yaozet/ecom/trendyol-pazaryeri-satici-sorunlari-id4-cHBoEFwK?lr=213","header":{"title":"Trendyol Pazaryeri Satıcı Sorunları","subtitle":"Yapay zekadan makale özeti","homeUrl":"/yaozet/","sourceUrl":"https://www.sikayetvar.com/trendyol/pazaryeri","hasShare":true,"canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YaOzet","title":"Bu yanıtta yanlış olan nedir?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Bilgi az"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Diğer"}]}}],"categoryUrl":"/yaozet/ecom","categoryTitle":"Ürünler"},"feedbackProps":{"feature":"Summary","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"8073537971760142743","reqid":"1760142866579742-5364799557905188065-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-31-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Bilgi az"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Diğer"}]},"isHermione":false,"dialogStoreProps":{"baseUrl":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1760142866579742-5364799557905188065-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-31-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"},"neuroMordaUrl":"","advChatParams":{"advLabelProps":{"compactAdvLabel":false},"needPrerenderCounter":false},"disableUrlParamsModification":false,"feedbackBaseProps":{"featureName":"summary","metaFields":{"yandexuid":"8073537971760142743","reqid":"1760142866579742-5364799557905188065-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-31-BAL"}},"adapterName":"summary"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"je9mw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary_item_response"}}}}},"type":"summary_item_response"},"je9m3":{"state":{"isIndex":false,"form":{"name":"yaozet","action":"/yaozet/create","validatePath":"/yaozet/create/json"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"je9mw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"right-column"}}}}},"type":"summary","subtype":"right-column"},"je9m4":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/tr/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/yaozet_termsofuse"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"je9mw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"footer_tr"}}}}},"type":"summary","subtype":"footer_tr"}}