Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir mağaza sahibi tarafından e-ticaret satıcılarına yönelik hazırlanmış eğitici bir içeriktir.
- Video, Trendyol platformunda satıcıların kargo ücretleri ve baremler hakkında detaylı bilgiler sunmaktadır. İçerikte PTT, Trendyol Express, UPC, Aras Kargo, MNG Kargo ve Sürat Kargo gibi farklı kargo firmalarıyla çalışırken uygulanan fiyat tarifeleri ve baremler örneklerle açıklanmaktadır. Ayrıca, tek müşteriye birden fazla ürün sipariş edildiğinde kargo ücretlerinin nasıl hesaplandığı ve müşteri memnuniyeti açısından en uygun kargo firmasını seçmenin önemi vurgulanmaktadır.
- Videoda ayrıca 75 TL altındaki siparişlerde müşterilerin kargo ücreti ödediği, 75 TL ve üzeri siparişlerde ise kargo ücretsiz olduğu ve 75 TL'yi aşan siparişlerde desi bazlı fiyat tarifesi uygulandığı bilgisi de paylaşılmaktadır.
- Trendyol'da Kargo Ücreti Baremleri
- Trendyol'da müşteri öder diye bir kargo seçeneği yoktur, satıcılar her zaman belirli miktarlarda kargo ücreti öder.
- Sipariş tutarı 0-30 TL arasında olduğunda, PTT, Trendyol Express veya UPC ile çalışan satıcılar 5,50 TL + KDV, Aras, MNG veya Sürat ile çalışan satıcılar 6,78 TL + KDV kargo ücreti öder.
- Sipariş tutarı 30-75 TL arasında olduğunda, PTT ile çalışan satıcılar 13,13 TL + KDV, Aras, MNG veya Sürat ile çalışan satıcılar 14,83 TL + KDV kargo ücreti öder.
- 06:26Kargo Firma Seçimi ve Müşteri Davranışları
- Trendyol'da 75 TL altında siparişlerde müşteri kargo ücreti öder, 75 TL üstünde ise müşteriye kargo ücretsizdir.
- Müşteriler genellikle 75 TL'yi aşmak istiyorlar çünkü kargoya para vermek istemiyorlar, bu nedenle ihtiyaçları olmayan ürünler de alıp kargoyu ücretsiz hale getirmektedir.
- Satıcılar ürünlerini fiyatlandırırken bu durumu göz önünde bulundurmalıdır.
- 08:2575 TL Üstü Siparişlerde Kargo Ücreti
- 75 TL üstü siparişlerde müşteri kargo ücreti ödemiyor, satıcılar desi bazlı fiyat tarifesi uygulayarak kargo ücreti öder.
- PTT ile çalışan bir satıcı, 100 TL tutarında alışveriş için 4 desi paketleme yapıldığında, PTT'nin 4 desi için 15,50 TL biçtiği için 15,50 TL kargo ücreti öder.
- MNG ile çalışan bir satıcı, 250 TL tutarında alışveriş için 10 desi paketleme yapıldığında, MNG'nin 10 desi için 37,25 TL biçtiği için 37,25 TL kargo ücreti öder.
- 11:17Kargo Paketleme ve Fiyatlandırma
- Tek bir müşteri birden fazla ürün sipariş ettiğinde, sadece bir barkod ve kargo kodu çıkar ve tüm ürünler tek bir pakette gönderilmelidir.
- Paketleme sırasında ürünlerin güvenli bir şekilde sığdırılması, gerektiğinde kolilerin veya poşetlerin kullanılması gerekir.
- Kargo ücreti, paketin desisi (boyutu) ve kullanılan kargo firmasına göre belirlenir; örneğin PTT ile 5 desi için 16,25 TL, Aras Kargo ile 10 desi için 34,25 TL ödenir.
- 13:24Kargo Firması Seçimi ve Müşteri Memnuniyeti
- Kargo firmasının sipariş teslimat süresi uzunsa veya hasarlı teslimatlar fazlaysa, müşteri memnuniyeti için farklı bir kargo firması veya şube tercih edilmelidir.
- Hızlı teslimat etiketi, müşterilerin satıcıyı tercih etmesi için önemlidir; geç teslimatlar bu etiketi almayı engeller.
- Fazla iade alınsa satıcı puanı düşer ve müşteriler güvensiz bir satıcı olarak değerlendirilir, bu nedenle hangi kargo firmasıyla çalışıldığı önemlidir.
- 15:08Kargo Firmaları Deneyimi ve Tavsiyeler
- Trendyol Express, kargoları ofiste alıyor, cumartesi günü de çalışıyor ve teslimat süreleri iyi olsa da yeni mağazalar için hemen uygun olmayabilir.
- PTT, fiyat ve operasyonel performans açısından iyi bir seçenek olabilir, ancak her PTT şubesinin performansı farklı olabilir.
- E-ticaret eğitimleri hakkında bilgi almak için kurs101.com üzerinden başvurulabilir ve Telegram grubuna ücretsiz katılınabilir.