- Kargo ve Teslimat Sorunları
- Trendyol Express ile yapılan iadelerde kodlar karıştırılmış
- Bazı siparişler kargoya verilmemiş, takip numarası yok
- Defolu ürün gönderimi ve yanlış yıkama iddiaları var
- Para İadesi Süreçleri
- İade işlemleri genellikle 15 iş günü içinde yapılıyor
- Bazı müşteriler 18 gün sonra iade alıyor
- Kargo ücreti iadesi 18 gün sonra kesiliyor
- İletişim Sorunları
- WhatsApp hatları sürekli çevrimdışı
- Müşteri hizmetlerine ulaşmak zor
- WhatsApp'ta mesai saatleri dışında iletişim kurulamıyor