Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- "Nihai Tüketici" kanalından bir içerik üreticisinin Sahibinden.com platformunda güvenli alışveriş yapma sürecini anlattığı eğitim videosu. İçerik üreticisi hem satıcı hem de alıcı olarak platformda deneyim sahibi olduğunu belirtiyor.
- Video, Sahibinden Paran Güvende hizmetinin nasıl kullanılacağını adım adım gösteriyor. İçerik, ilan numarasını kontrol etme, sanal kart kullanımı, ödeme seçenekleri, taksit imkanları ve ücretsiz kargo hizmeti gibi püf noktalarını kapsıyor. Ayrıca, ürün kontrolü, iade süreci ve para güvenliği hizmeti hakkında detaylı bilgiler sunuluyor.
- Videoda özellikle elektronik ürünlerin kontrolü, iade koşulları ve satıcı-alıcı ilişkileri üzerinde duruluyor. İçerik üreticisi, bir sene önce çektiği bir içerikten sonra daha detaylı bilgi vermek amacıyla bu videoyu hazırladığını belirtiyor ve alıcıların ve satıcıların dikkat etmesi gereken önemli noktaları vurguluyor.
- 00:17Sahibinden Paran Güvende Hizmeti Tanıtımı
- Videoda bir sene önce çekilen sahibinden paran güvende hizmeti içeriğinin daha detaylı ve güvenli bir versiyonu sunulacak.
- Ürün satın alırken karşılaşılan kritik sorular derlenmiş ve bu derlemeler üzerinden yanıtlar verilecek.
- Sahibinden paran güvenliği hizmeti ile ürün satın alırken en büyük dolandırıcılık yöntemlerinden biri, satıcıya yönlendirilen linkler göndermektir.
- 01:25Güvenli Alışveriş Yöntemleri
- Ürün satın alırken, Facebook Messenger üzerinden gönderilen link yerine, ilan numarasını manuel olarak sahibinden.com web sitesinde arama kısmına yazmak gerekir.
- İlanlarda "param güvende ile satın al" butonu yoksa, satıcıya soru sorarak paranın güvenliği hizmetiyle satar mısınız diye sorulmalıdır.
- Bu hizmetin satıcılar için herhangi bir masrafı söz konusu değildir, satmıyorsa başka bir satıcıdan aynı ürünü satın alınabilir.
- 03:38Satın Alma Süreci
- Satın al butonuna tıklandığında, param güvende hizmet bedeli (60 TL) alıcıdan alınır, satıcının hesabına satış sonrasında 550 TL'nin geçişi gerçekleşir.
- Ödeme adımında sanal kart kullanmak önerilir, böylece risk minimum seviyeye indirilir.
- Taksit seçenekleri mevcuttur, ancak bazı taksitlerde vade farkı uygulanır.
- 06:18Kargo Hizmeti
- Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra kargo bedeli ödenmez, bu hizmetler ücretsiz olarak sunulur.
- Satıcı, anlaşmalı kargo firmasını seçtiğinde otomatik olarak bir kod oluşur ve bu kod ile kargo şubesine giderek gönderim yapılır.
- Satıcı, adres bilgisine sahip olmadan, sahibinden hesabında tanımlı olan adresler üzerinden gönderim gerçekleştirir, bu nedenle adres hatası söz konusu değildir.
- 08:39Satın Alma İşlemi ve Onay Süreci
- Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra "Alım İşlemlerim" bölümünden "Kargolanması Bekliyor" durumuna geçilir.
- Satıcı, ürünün üç iş günü içerisinde (pazartesiden cumaya kadar) kargoya vermesi gerekmektedir.
- "Ürün adresime kargolandı" mesajı, ürünün satıcıya geçmediğini ve alıcıya geleceğini gösterir.
- 09:39Ürün Kontrolü ve Onay Süreci
- Ürün kargodan alındıktan sonra kargocu teslim girişini yapar ve onay süreci başlar.
- Alıcı, ürünü bir an evvel kontrol etmelidir; bu işlem cep telefonu kamerası ile kayıt alınabilir.
- Sahibinden.com paran güvenliği hizmeti en çok alıcıyı korur, ancak art niyetli olmamak önemlidir.
- 10:41Ürün Kontrol Detayları
- Ürün kontrol edildikten sonra, elektronik ürünlerde tüm aksamların çalıştığından emin olunmalıdır.
- Elektronik ürünlerde batarya dolup boşaltılmalı, dokunmatik ekran kullanılmalı ve satıcının verdiği bilgiler kontrol edilmelidir.
- Ürünün kutusu, faturası ve şarj cihazı gibi tüm parçaların varlığı kontrol edilmelidir.
- 13:03İade Süreci
- Ürün memnun edici değilse, iade işlemi başlatılmalıdır.
- İade işlemi başlatıldığında, satıcı üç gün içerisinde ürünü kargoya vermek zorundadır.
- İade edilen ürün satıcıya ulaştığında, satıcı üç iş günü içerisinde iade onaylaması gerekir, aksi takdirde sistem otomatik olarak onaylar.
- 14:00Para Güvenliği ve Sistem Özellikleri
- Para sahibinden.com'un havuzunda tutulur, satıcıya aktarılmadan önce onay süreci tamamlanır.
- Satıcı iadeyi reddedemez, ancak onaylamayı erteleyebilir.
- Satıcı vadettiği süre içerisinde ürünü kargoya vermezse, sistem otomatik olarak satış iptalini gerçekleştirir ve para alıcıya geri gönderilir.
- 17:17Yorum Yapma ve Sistem Kullanımı
- Satın aldıktan sonra yorum yapmak önemlidir; memnun kaldığınız alışverişte paketleme, ürün kalitesi ve kargo hızı hakkında yorum yazabilirsiniz.
- Satıcıların yorumlarına bakmak, diğer alıcılar için önemlidir.
- Para doğrudan satıcıya geçmez, sahibinden.com'un paran güvenliği hizmeti sayesinde alıcı korunur.
- 18:06Sahibinden.com İade Süreci
- Sahibinden.com'da iade süresi kargo elinize ulaştıktan sonra üç iş günü süresi dolacak.
- Kargo teslim alındıktan sonra sisteme verisi giriliyor ve geri sayım başlıyor.
- Ürün kusursuz ise, emin olduğunuzda bir an evvel onaylayın ve satıcıya parası aktarılsın.
- 18:33İade Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
- İade süresi tahmini olarak kırksekiz saat veya iki gün gibi gelse bile, satıcıya en azından aynı gün aynı dakika geçmeyecek bir gün sonra gelecek.
- Satıcı parasını alsın ve ihtiyacını gidersin veya ticaretine devam etsin.
- Herhangi bir yerden link katılırsa, tarayıcı açıp ilan numarasını alın ve sahibinden.com mobil uygulamasına girin.
- 19:19Para Güvenliği ve Sonuç
- Para güvenliği hizmeti kullanmamak tamamen alıcının güvenine kalmış bir durum.
- Para güvenliği tercih etmenizde büyük avantajları var.
- Satıcı kargosunu üç gün içerisinde kargoya vermesi gerekiyor.
- 19:49Video Hakkında Bilgiler
- Bu içerik bir sene sonra tekrar çekilmiş çünkü yorumlar kısmında sorulan sorulara daha detaylı derleyip toplamak istenmiş.
- Bir sene önceki satın alım içeriğindeki püf noktaları da anlatılmış.
- İzleyicilerden beğendilerse beğenmelerini, kanala abone olmalarını ve sorularını yorumlar kısmında sormalarını rica ediyor.