Buradasın
Oto Erdem Müşteri Hizmetleri Şikayetleri
sikayetvar.com/oto-erdem-otoerdemcomYapay zekadan makale özeti
- İade Sorunları
- Güvenlik bandı açık gelen ürünlerde iade kabul edilmiyor
- Yanlış gönderilen parçalar için iade kargo ücreti iadesi yapılmıyor
- Farklı model araçlar için yanlış parça gönderimi yaşanıyor
- İletişim Sorunları
- Müşteri hizmetleri telefon görüşmelerinde agresif davranıyor
- İade kodu almak için aramalar reddediliyor
- Sistemsel sorunlar nedeniyle siparişlerde gecikmeler yaşanıyor
- Ürün Kalitesi
- Kusurlu ve paslı ürün gönderimi yapılıyor
- Orijinal ürünler sahte ürünlerle değiştiriliyor
- Kırık veya yırtık parçalar teslim ediliyor
- Teslimat Sorunları
- Acil siparişler bayram öncesi teslim edilmiyor
- Açık ambalajlı ürünler gönderiliyor
- Bazı ürünler eksik veya hasarlı olarak teslim ediliyor