Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir konuşmacının Hepsiburada platformunda satıcı olma ve mağaza yönetimi hakkında bilgi verdiği eğitim içeriğidir.
- Video, iki ana bölümden oluşmaktadır: İlk bölümde Hepsiburada'nın pazaryeri yapısı, satıcı olmak için gerekli şartlar (şahıs firması olma, esnaf muafiyet belgesi) ve başarılı olmak için ürün seçimi, ürün kartı oluşturma, anahtar kelime kullanımı, kampanya yönetimi ve müşteri memnuniyeti gibi konular ele alınmaktadır. İkinci bölümde ise muhasebe paneli, kampanya, rota, reklam, envanter ve katalog gibi mağaza yönetimi menüleri detaylı şekilde anlatılmaktadır.
- Videoda ayrıca Hepsiburada'nın puan algoritması, kargo entegrasyonu, komisyon oranları, hakediş takibi, satış potansiyelini yüksek ürünleri görme ve stok yönetimi gibi önemli konular da açıklanmaktadır. Konuşmacı, Hepsiburada'da var olmanın satışlara katkı sağlayabileceğini ancak komisyon oranları ve kargo giderleri gibi maliyetlerin iyi hesaplanması gerektiğini vurgulamaktadır.
- Hepsiburada'da Satıcı Olma
- Video, Hepsiburada'da satıcı olma sürecini, avantajlarını ve platformun diğer pazar yerlerinden ayıran özelliklerini anlatıyor.
- Hepsiburada, Türkiye'nin en eski e-ticaret sitelerinden biri olup, daha önce kendi depolarından satış yaparken şu anda pazaryeri olarak işlev görüyor.
- Satıcılar, Hepsiburada'nın satıcı paneli üzerinden tüm işlemlerini yönetebiliyorlar.
- 01:20Satıcı Başvuru Süreci
- Hepsiburada'da satıcı olmak için minimum şahıs firması olmanız gerekiyor, esnaf muafiyet belgesi kabul edilip edilmediği konusunda kesin bilgi yok.
- Google'da "Hepsiburada satıcı başvurusu" yazarak açılan panel üzerinden şirket bilgilerinizi doldurup evrakları yükleyebilirsiniz.
- Başvuru onaylandıktan sonra birkaç güne kadar mağazanız açılmış oluyor.
- 02:21Satış Kategorileri ve Komisyonlar
- Hepsiburada'da gıdadan kozmetiğe, elektroniğe ve tekstile kadar her şeyi satabilirsiniz.
- Hepsiburada'nın köklü müşterisi elektronik, ev dekorasyonu, cep telefonu, bilgisayar ve kitap gibi kategorilere ağırlık veriyor.
- Hepsiburada'nın komisyon oranları kategorilere göre değişken olabiliyor.
- 03:18Ürün Yükleme ve Buybox Uygulaması
- Hepsiburada'da ürün sergileme için katalog süreci ve satıcının kendisinin ürün eklediği yeni ürün ekleme süreci bulunuyor.
- Hepsiburada'da buybox uygulaması var ve bir ürünü birden fazla satıcı satabiliyor.
- Ürün kartı açarken ürün anahtar kelimelerini doğru kullanmak önemlidir, örneğin "X markası akıllı telefon, Android çift sim kartlı" gibi.
- 05:01Ürün Açıklamaları ve Paketleme
- Ürün yükleme panelinde koyulaştırma, kalınlaştırma ve hashtag kullanımı önemlidir.
- Ürün ismi ve açıklamanın ilk satırındaki başlık aynı olmalı ve hashtag olarak eklenmelidir.
- Hepsiburada'nın barkod kodlarını kullanarak paketleme ve kargolama işlemi yapılabilir.
- 06:07Kampanyalar ve Fatura Kesimi
- Hepsiburada'da Trendyol'a göre daha fazla sipariş gelmekte ve bu kampanyalarla ilgili olmaktadır.
- Bazı kampanyalarda Hepsiburada'ya fatura kesmeniz gerekiyor, aksi takdirde tahsil edemezsiniz.
- Mağaza açtıktan sonra kategori yöneticisi veya pazarlama yetkilisi sizinle iletişime geçip kampanyalar yapmak isteyecektir.
- 07:09Kampanya Detayları ve Müşteri Hizmetleri
- Kategori yetkilileri tarafından tanımlanan kampanyalar genelde bir ay boyunca devam ediyor.
- Kampanyalarda fiyat değiştirmek için ürünü satışa kapatıp tekrar açmanız gerekiyor.
- Hepsiburada, iptal, yanlış ürün gönderimi ve alakasız ürün gönderimi durumlarında cezai işlem uyguluyor.
- 08:51Performans ve Müşteri İlişkileri
- Hepsiburada'da performans pusula ekranları ve derecelendirme ekranları bulunuyor.
- Müşterilerden gelen yorumları ve yeni talepleri (iade, iptal, değişim) hızlı bir şekilde karşılamak mağaza puanınızı yükseltiyor.
- Hepsiburada'nın puan algoritması Trendyol'dan farklıdır.
- 09:21Hepsiburada'nın Avantajları
- Hepsiburada, Trendyol'a göre daha iyi bir puan algoritması sunuyor ve satıcıların puanlarını daha yukarıda tutabiliyor.
- Hepsiburada'da satıcılar panelinden tüm kategorilere ayrılmış komisyon oranlarını ve kargo fiyatlarını rahatça görebiliyorlar.
- Hepsiburada'da muhasebe panelinden hakedişler takip edilebiliyor ve kampanya kısmından sunulan kampanya teklifleri görüntülenebiliyor.
- 10:38Hepsiburada Paneli Özellikleri
- Rota kısmında mağaza yorumları, değerlendirmeler, satış, operasyon raporu ve canlı performans takip edilebiliyor.
- Rota kısmında "fiyat bekleyen satış potansiyeli yüksek ürünler" menüsü sayesinde kategorinizle ilgili satış potansiyeli yüksek ürünler görüntülenebiliyor.
- Reklam kısmından sponsorlu ürünler, impress reklamları ve Facebook reklamları verilebiliyor, ancak Facebook reklamları için son 28 gün içinde iadeler hariç 100 adet satış ve 2 dolar ortalama sepet tutarına ulaşılmış olmalı.
- 12:23Hepsiburada'da Ürün Yönetimi
- Envanter kısmından stoklar görüntülenebiliyor.
- Katalog kısmından yeni ürün manuel olarak eklenip, Hepsiburada kataloğundaki ürünler de içe aktarılabilir.
- Pazar yerlerinde var olmak veya marka oluşturmak isteyenler için Hepsiburada'da olmak faydalı olabilir, ancak komisyon oranları ve kargo giderleri iyi hesaplanmalı.