Buradasın
Fulya.com ve Teasoft Arasındaki E-Ticaret ve ERP Entegrasyonu Röportajı
youtube.com/watch?v=JSConsIG7UoYapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Fulya.com'un CEO'su Fatih Bey ve teknik temsilcisi Faruk Bey ile Teasoft'un Ömer Bey arasında geçen bir röportajdır. Röportajda e-ticaret sektöründeki deneyimler ve yazılım entegrasyonu konuları ele alınmaktadır.
- Video, Fulya.com'un önce Teasoft'tan ayrılıp farklı bir yazılımla çalışmaya karar vermesi ve sonrasında yaşanan sorunları anlatmaktadır. Daha sonra Fulya'nın Nebim ERP yazılımı ile Teasoft arasındaki entegrasyon süreci, veri senkronizasyonu, otomatik stok güncelleme ve e-ihracat çözümleri detaylı şekilde açıklanmaktadır.
- Röportajda ayrıca Teasoft'un SEO performansı, kullanıcı dostu paneli ve e-ihracat için sunduğu modüller hakkında olumlu görüşler paylaşılırken, Fulya'nın bayan giyim ve tesettür giyim sektöründe önemli bir tedarikçi olduğu ve bu entegrasyon sayesinde tedarikçilerine daha hızlı ve etkili hizmet sunduğu vurgulanmaktadır.
- 00:09Fulya.com'un Teasoft'tan Ayrılışı
- Fulya.com uzun zamandır hizmet veren bir müşteriydi ancak başka bir firmayla anlaşarak Teasoft'tan ayrılmaya karar verdi.
- Müşteri, işlerini büyüttükleri için ihtiyaçlarının değiştiğini belirterek farklı bir yazılımla çalışmaya karar verdi.
- Teasoft, ticari ayrılık sürecinde müşteriye sorun oluşturmamak için helalleşerek ve yardımcı olarak bu süreci yönetti.
- 01:57Fatih Bey'in Anlatımı
- Fatih Bey, Ömer Bey ile tanışmalarının çok eskiye dayandığını ve e-tesettürün kurucu ortaklarından olduğunu belirtti.
- E-ticaret sektörünün hızlı büyümesiyle birlikte hazır paket programların yeterli olmadığını fark ettiler.
- Kardeşi Faruk Bey'in üç ay boyunca gece gündüz çalışarak geçiş sürecini tamamladıklarını anlattı.
- 04:01Yeni Yazılımla Yaşanan Sorunlar
- Yeni yazılıma geçtikten sonra birçok şeyin oturmadığını ve Teasoft ile kat ettikleri yol kat ettiğini anladılar.
- Müşteriler alışveriş yapamadı ve her yerden ayrı sorunlarla karşılaştılar.
- Gece saat iki buçukta Ömer Bey'i arayıp acil bir sunucu ayarlamasını istediler ve Ömer Bey yatağından kalkarak yardım etti.
- 05:06Teasoft'un Avantajları
- Fulya.com'un hızlı büyümesinin sebeplerinden biri XML vermesi ve Türkiye'de ve yurt dışında otuzdan fazla bayisi olmasıydı.
- Bayilerden gelen sorunlar ve öneriler Teasoft'u çözüm odaklı ve sonuç odaklı hale getirdi.
- Fatih Bey, yazılımda en önemli şeyin destek olduğunu ve Teasoft'tan memnun olduğunu belirtti.
- 08:13Teasoft'un SEO ve Kullanım Kolaylığı
- Faruk Bey, SEO açısından başarılı bir yazılımın anahtar kelime ile ilgili aramalarda ilk sayfada çıkması gerektiğini belirtti.
- Bir yazılımın iyi olup olmadığını anlamak için sadece o yazılımı kullanan birine sormak yeterli değil, başka bir yere gitmiş ve denemiş birinin görüşü daha iyi olur.
- Fulya.com, Teasoft'un SEO anlamında ve yazılımın kolaylıkları anlamında başarılı bulduğunu ifade etti.
- 09:32Ürün Değerlendirmesi ve Entegrasyon
- Bir ürünün yetersizliklerini fark edip, daha iyi alternatifler aramak yerine, mevcut yolda düzgün bir şekilde yükselmeye çalışmak daha sağlıklı bir yaklaşım.
- Nebim ERP yazılımı ile Teasoft arasında entegrasyon sağlanmış, gelen siparişler anlık olarak hem Nebim yazılımında hem de Teasoft'ta online'da canlı veriye aktarılabiliyor.
- Otokontrol sistemi sayesinde yanlış ürün gönderilemiyor ve fatura yazdırılamıyor, bu süreç alan bir sistem haline gelmiş.
- 11:46Fulya'nın Tedarikçi Hizmetleri
- Fulya hem perakende satış yaparken hem de bayan giyim tesettür giyim grubunda önemli bir tedarikçi olarak hizmet veriyor.
- Üç yıldır XML hizmeti veren Fulya, Türkiye'de kurumsal TV'lere reklam veren firmalarla da XML entegrasyonu mevcut.
- Üretim ve tedarikçilerle stoksal olarak takip edip giden ürünleri paylaşımında bulunacak ve toptan satış noktasında karlılıklarını arttıracaklar.
- 13:19Teasoft'un Avantajları
- Teasoft'ta diğer yazılım sistemlerinde manuel olarak yapılan işlemler otomatik olarak gerçekleşiyor.
- Fulya tedarikçileri için "hızlı stok güncelleme" servisi sunulmuş, standart olarak günde iki sefer güncellenen XML verileri beş dakika sıklıkta güncellenebiliyor.
- Bu sistem sayesinde stok sayısı azalan ürünlerde yok satma vakası minimize oluyor.
- 14:47E-Ihracat ve Müşteri Odaklı Yaklaşım
- Fulya e-ihracatı geliştiriyor ve yeni çözümler kullanmaya başlayacak, bu da Türkiye'nin döviz girdisine katkı sağlayacak.
- Esnaflık sadece satmak değil, müşteri ayrılırken hoşgörülü olabilmek ve anlayış gösterebilmek de dahil.
- İyi iletişim kurulduğunda ve müşteriye değer verildiğinde, uzun süreli müşteri ilişkileri kurulabiliyor.