Buradasın
Ephesus Dükkan Sipariş ve İletişim Sorunları
sikayetvar.com/ephesus-dukkanYapay zekadan makale özeti
- Sipariş Takibi ve Kargo
- Siparişler genellikle "bulunamadı" veya "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor
- Kargo takip numaraları ve teslimat süreleri belirsiz
- Bazı müşteriler 10 güne kadar kargo alamadıklarını belirtiyor
- İletişim Sorunları
- Müşteri hizmetleri telefon aramalarına yanıt vermiyor
- WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalara geç yanıt veriliyor
- Operatör dahil tüm iletişim kanalları kapalı
- İade Süreci
- Kurban Bayramı indiriminden alınan kitapların iadesi gecikiyor
- İade işlemleri muhasebe birimine iletilmiş olarak görünüyor
- Genel Şikayetler
- Siparişler genellikle aynı durumda tekrarlanıyor
- Kargo takip bilgileri ve teslimat süreleri belirsiz
- Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor