Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Enes adlı bir kişinin Çin'den AliExpress'ten aldığı bozuk ürünleri nasıl geri gönderdiğini anlattığı bir eğitim içeriğidir. Enes, kendi deneyimlerini paylaşarak izleyicilere adım adım rehberlik etmektedir.
- Video, Çin'den alınan ürünlerin 35 günlük garanti süresi içinde nasıl geri gönderilebileceğini detaylı şekilde anlatmaktadır. İçerikte AliExpress'te anlaşmazlık açma süreci, PTT Posta ile kargo gönderme adımları, takip numarası alma ve sisteme girme işlemleri gösterilmektedir. Ayrıca, kargo ücretleri, geri ödeme süreleri ve ürünün fiyatına göre kargo gönderme kararı almanın önemi hakkında bilgiler verilmektedir.
- 00:08Çin'den Alınan Ürünlerde Sorunlu Çıktığında İade Süreci
- Çin'den alınan bir ürün sorunlu çıktığında nasıl geri gönderileceği anlatılacaktır.
- Aliexpress'te yapılan bir alışverişte yaşanan deneyim üzerinden anlatım yapılacaktır.
- Farklı sitelerde de benzer süreçler geçerlidir, özellikle PTT kargoyu verme aşaması benzerdir.
- 00:28İade Sürecinin Başlangıcı
- Ürün elinize geldiğinde onay verilirse 15 günlük bir süre başlar, bu süre içinde üründe sorun varsa anlaşmazlık açılabilir.
- 15 günlük süre geçerse herhangi bir hak talebinde bulunulamaz.
- Onaylama süresini sonuna kadar kullanmak, toplam 35 günlük bir garanti süresi gibi düşünülebilir.
- 01:44Aliexpress'te İade Süreci
- Open Disput (Açık Tartışma) seçeneğine tıklanarak iade süreci başlatılır.
- Para iadesi veya ürün iade etme iki farklı seçenek sunulur.
- Ürün iade etme seçeneği seçilir ve sorunun ne olduğu belirtilir.
- 02:31İade Talebinin Oluşturulması
- Sorunun ne olduğu Google Çeviri ile belirtilir ve para iadesi miktarı (genellikle ürün bedeli) girilir.
- Sorunun delilleri olarak fotoğraf veya video yüklenmesi tavsiye edilir.
- AliExpress aranızda hakem olurken sisteme yüklediğiniz deliller çok önemlidir.
- 03:26Kargo Bilgileri ve Takip Numarası
- Sisteme gönderim bilgileri girilir ve Çin adresi verilir.
- Karton zarfın bir tarafına kendi adres bilgileri, diğer tarafına Çin adres bilgileri yazılır.
- PTT'den alınan takip numarası sisteme girilir ve bu numara çift R ile başlayıp TR ile biter.
- 04:02Kargo Gönderme Süreci
- Kargolar küçük paket olarak gönderilmelidir.
- PTT Kargo ile yurtdışına gönderim yapılamaz, PTT Posta ile gönderim yapılmalıdır.
- Bazı PTT şubelerinde batarya içeren cihazların gönderilmemesi istenebilir, ancak kulaklık gibi ürünler gönderilebilir.
- 04:21Kargo Ücretleri ve Sonuç
- Ürünün fiyatı yüksekse kargo ücreti verilip ürün geri göndermek daha avantajlıdır.
- Ürün fiyatı düşükse (yaklaşık 100 TL) kısmi para iadesi talep etmek daha mantıklıdır.
- AliExpress genellikle müşteri tarafında durur ve satıcılara çok fazla güvenmez.