Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Berkay Tuna'nın yeni açtığı kanalda çekilen bir misafir videosu olup, sunucu 11.com platformunda nasıl alışveriş yapılacağını ve alışveriş yaparken dikkat edilmesi gereken noktaları anlatıyor.
- Video, 11.com'da alışveriş yapma sürecini adım adım gösteriyor. Önce giriş yapmanın önemi, ardından ürün arama, satıcı puanlarına bakma, mağaza yorumlarını inceleme, ürün seçimi, sepete ekleme, ödeme yapma ve teslimat adresi belirleme aşamaları detaylı olarak anlatılıyor. Ayrıca, alışveriş sonrası iade süreci ve müşteri hizmetleri ile iletişim kurma konuları da ele alınıyor.
- Bir Nokta Com'da Alışveriş Yapma Rehberi
- Berkay Tuna'nın yeni kanalında ilk misafir videosu çekiliyor ve Bir Nokta Com'da nasıl alışveriş yapılacağı anlatılacak.
- Bir Nokta Com'da alışveriş yaparken dikkat edilmesi gereken noktalar paylaşılacak.
- 00:31Giriş Yapma Önemi
- Bir Nokta Com'a giriş yapmak için cep telefon numarası veya Facebook hesabı kullanılabilir.
- Giriş yapmanın amacı, ürün iade veya değiştirme işlemleri yapabilmek ve mağdur olmamak için.
- Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istemiyorsanız, kullanıcı adınızla sipariş geçmiş ürününüzü iade edebilirsiniz.
- 01:33Ürün Arama ve Seçim
- Ana sayfadan arama yaparak istediğiniz ürünü bulabilirsiniz.
- Bir Nokta Com sadece bir platform olup, işyerlerinin açtığı sanal mağazalar üzerinden satış yapılıyor.
- Ürün seçerken satıcının puanlarına dikkat etmek önemlidir, yüksek puanlı satıcılar müşteri memnuniyeti açısından daha güvenilirdir.
- 04:03Satın Alma İşlemi
- Ürünü sepete ekledikten sonra ödeme sayfasına geçilir ve kredi kartı bilgileri girilir.
- Ödeme sonrası teslimat adresi istenir ve sipariş tamamlanır.
- Siparişlerim bölümünden ürün bilgileri ve kargo takibi yapılabilir.
- 05:21İade ve Destek
- Ürün teslim alındıktan sonra "alışverişi tamamla" seçeneği ile satış onaylanır.
- Ürün iade edilirse, kargo karşı tarafa ulaştıktan sonra üç gün içerisinde para iade edilir.
- Problem durumunda canlı destek veya müşteri hizmetleri temsilcisi ile iletişime geçilebilir.