Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- "Sektör Haber Merkezi" programının "Sektörler Arası Türkiye Turu" bölümünde İstanbul Kadıköy'de bulunan Moto Asist şirketinin kurucusu ve yöneticisi Armağan Aykın ile yapılan bir röportaj.
- Videoda Moto Asist'in motosiklet kurtarma ve transfer hizmetleri detaylı olarak anlatılmaktadır. Armağan Aykın, 2014 yılında motosiklet kullanıcısı olarak yaşadığı deneyimlerden yola çıkarak kurduğu şirketin Borusan İstinye, Harley Servisleri, Yamaha ve Honda gibi dünya markalarının Türkiye distribütörleriyle çalıştığını ve 7/24 hizmet verdiğini belirtiyor.
- Röportajda ayrıca şirketin müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı, motosiklet kullanıcılara yönelik mesajlar ve motosikletin bir taşıt olduğu, ehliyeti ve ruhsatı olduğu, diğer araçların öncelik hakkı tanınması gerektiği vurgulanıyor. Armağan Bey, şirketin ilkelerinin ekipman ve güvenlik, yüzde yüz memnuniyet olduğunu ve gelecekte de bu prensiplere bağlı kalacaklarını belirtiyor.
- 00:08Moto Asist Tanıtımı
- Sektör haber merkezi, sektörler arası Türkiye turu kapsamında İstanbul Kadıköy'den Moto Asist'e konuk oluyor.
- Moto Asist, kurulduğu günden itibaren moto yardım sektöründe markalaşarak hizmet sektöründe çalışmalarıyla sektörünün marka ismi olmayı başarmış bir kurum.
- Firma yöneticisi ve kurucusu Armağan Aykın, Moto Asist'in hizmetlerini ve çalışmaları hakkında bilgi verecek.
- 01:20Moto Asist'in Kuruluşu
- Armağan Aykın, yaklaşık sekiz-on yıldır motosiklet kullanıcısı olarak çeşitli nedenlerden dolayı yolda kaldığını belirtiyor.
- Motosiklet kullanıcısı olarak, motosikleti bırakıp arıza yaptığında gidemeyeceğini fark ederek 2014 yılında Moto Asist'i kurdu.
- Moto Asist, profesyonel motosit kurtarma ve transfer alanında Türkiye'de ilkleri başaran bir kurum olarak Aka Araba Kurtarma Araştırma Kurumu'na üye.
- 03:24Moto Asist'in Hizmetleri
- Moto Asist, Borusan İstinye ile resmi olarak faturalı ve garantili makinaları taşımakta, İstanbul Harley servisleri ve mağazalarıyla çalışmaktadır.
- Yamaha, Honda gibi dünya markalarıyla da hizmet vermekte ve tüm motosiklet camiasındaki sürücülere hizmet sunmaktadır.
- Çalışma saatleri 7/24 olup, Avrupa ve Anadolu yakasında iki araçla hizmet vermektedir.
- 04:58Moto Asist'in Özel Hizmetleri
- Her taşınan makine, yüklenmeye başladıktan itibaren kaskoludur.
- Motosiklet kullanıcısı, vakti yoksa ailesiyle tatile gittiğinde motosikletini kullanmak istiyorsa, Moto Asist motosikletini alıp tatil beldesine transfer edebilir.
- Mototruck ile motosiklet koruma ve takip sistemleri ile çalışarak, motosikletin nerede olduğunu anbean takip etme imkanı sunmaktadır.
- 06:47Moto Asist'in Avantajları
- Moto Asist'in ilk ilkesi ekipman ve güvenlik, sonra yüzde yüz memnuniyet ilkesidir.
- Özel olarak motosiklet üzerine tasarlanmış, taşıma ve kurtarma üzerine tasarlanmış araçlar yaptırılmıştır.
- Motosiklet taşımak otomobil taşımaktan farklı olarak ciddi ehemmiyet, disiplin ve motosikleti sevmek gerektiği için Moto Asist aşkla yola çıkmıştır.
- 08:13Moto Asist'in Hedefleri
- Moto Asist'in prensibi en iyi hizmeti vermektir; ekipman, güvenlik ve memnuniyet önceliğindedir.
- Firma kendini hala geliştirmeye devam edecek ve önümüzdeki dönemlerde çeşitli projeleri bulunmaktadır.
- Moto Asist, öncelikle hizmet sonra ticaret anlayışıyla yola çıkmış olup, ödeme gücü olmayan müşterilere bile hizmet vermektedir.
- 09:47Motosislik Hizmeti ve Müşteri Memnuniyeti
- Müşteri düzeldikten ve kendini iyi hissettiğinde irtibata geçilerek ücret verildiği belirtiliyor.
- Öncelik müşteri memnuniyeti ve hizmet olarak görülüyor.
- Motosislik tercih ediliyor ve gelinlik görüldüğünde ne demek istediği anlaşılacağı vurgulanıyor.
- 10:32Motosiklet Kullanıcılarına Yönelik Mesaj
- Motosiklet kullanıcısı ve otomobil kullanıcısı olan konuşmacı, motosikletin bir taşıt olduğunu ve ehliyeti ve ruhsatı olduğunu belirtiyor.
- İki tekerli araçlara öncelik hakkı tanınması gerektiği vurgulanıyor.
- Motosiklet sahiplerinin de cana sahip olduğu ve çocukları, eşleri, dostları olduğu hatırlatılıyor.