Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, lüks araç kiralama alanında hizmet veren bir işletmenin sahibi Orçun Onat ile yapılan bir röportajdır. Orçun, başlangıçta araba tutkusuyla bu işe girdiğini, ancak zamanla ticari bir yapıya dönüştürdüğünü anlatmaktadır.
- Röportajda lüks araç kiralama sektörünün Türkiye'deki gelişimi, işletme modeli ve hizmetleri detaylı olarak ele alınmaktadır. Orçun, firmasının lüks araç, yat ve helikopter hizmetleri sunduğunu, özellikle doğum günleri, evlenme teklifleri ve iş adamlarının toplantıları için hizmet verdiğini belirtmektedir. Ayrıca işletme stratejileri, müşteri memnuniyeti, güvenlik önlemleri ve gelecek planları hakkında bilgiler paylaşılmaktadır.
- 00:10VIP Araç Kiralama İşletmesi
- VIP araç kiralama alanında hizmet veren bir işletme konuk oldu ve firma sahibi Orçun Onat ile sektör değerlendirmesi yapıldı.
- Değişen yaşam biçimi neticesinde lüks araç kiralama sektörü son yıllarda hızla güç kazanıyor.
- 01:37İşletmenin Kuruluşu ve Gelişimi
- Orçun, eğitim hayatını tamamladıktan sonra arabalara olan ilgisiyle işe girmeye karar verdi, ancak ailesinin arabaları sürekli değiştirme isteğine izin vermediği için ticarete başlamayı düşündü.
- İlk başta alım satım üzerine araba işi yapan Orçun, sektörde ilerlerken lüks araç kiralamanın yoğun bir talebi olduğunu fark etti ve işletmesini bu yöne doğru yönlendirdi.
- 02:51İşletmenin Hizmetleri
- İşletme müşteri istekleri doğrultusunda özel organizasyonlar için lüks araç, yat veya helikopter hizmetleri sunuyor.
- Lüks araç kiralama Türkiye'de henüz yüzde bir-içi seviyelerindeyken, Avrupa ülkelerinde yüzde altmış-altmışbeş seviyelerinde seyrediyor.
- İstanbul'daki çoğu otelin üstünde helikopter pistleri bulunuyor ve devletin İsparklarda helikopter pistleri kurması sayesinde günlük yaklaşık otuz-otuzbeş adet helikopter inip kalkıyor.
- 04:47Hizmet Alanları
- İşletme genellikle doğum günleri, evlenme teklifleri ve işadamlarının toplantılarına hizmet veriyor.
- Boğazda yemek organizasyonları, işadamlarının toplantı organizasyonları ve şirketlerin motivasyon organizasyonları düzenleniyor.
- Son zamanlarda en çok moda olan evlenme teklifleri için helikopter hizmeti talep ediliyor.
- 06:15Müşteri Memnuniyeti ve Araç Seçenekleri
- İşletme müşteri memnuniyetine büyük önem veriyor ve her türlü araçla hizmet sunabiliyor.
- Müşterilerin isteklerine göre marka otomobiller ve süper spor arabalar tahsis ediliyor.
- Müşteriler arasında spor camiasından oyuncu ve sanatçılar, müzisyenler ve sanayi işiyle uğraşan iş adamları bulunuyor.
- 07:17Kiralama Süreleri ve Güvenlik
- İşletme müşterilere üç günlük, iki senelik, üç senelik veya beş senelik kiralama imkanı sunuyor.
- Kiralanan arabaların altında dört tekerlek var ve arabalar emanet ediliyor.
- GPS sistem, araç uzaktan durdurma ve devlet destekli güvenlik yöntemleri kullanılıyor.
- 07:57Müşteri İlişkileri ve İşletme Stratejisi
- Orçun işi sevdiği için yapıyor ve müşterilerinin isteklerini karşılamak istiyor.
- Müşterilerine çok özen gösteriyor ve müşterileri mutlu ayırıyor kendinden.
- Bazı müşteriler için şoför ve profesyonel koruma hizmeti de sunulabiliyor.
- 09:35Pazarlama ve İşletme Stratejisi
- İşletme internet sitesi (onkar group.com) ve sosyal medya hesapları ile tanıtılıyor.
- Google'da üst sırada olmak için adwords çalışmaları yapılıyor ve ilerleyen zamanlarda televizyon reklamlarına da geçilecek.
- İstanbul'daki beş yıldızlı otellerle anlaşma yaparak müşterileri yönlendiriyor.
- 10:33Müşteri Seçimi ve İşletme Hedefleri
- Kiralama isteyen insanların yüzde on-onbeş'i kötü niyetli olduğuna inanılıyor ve müşteriler seçerken belirli filtreler uygulanıyor.
- Araç izleme ekibi ve halkla ilişkiler ekibi ile sistematiğ bir şekilde hizmet veriliyor.
- İşletme, beş sene sonra bir Avrupa ülkesi gibi araç kiralamayı normal alım satımdan daha mantıklı hale getirmeyi hedefliyor.