Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir röportaj formatında olup, sunucu Samet Şaduman ile Emici Otomotiv firmasının sahibi Samet Bey arasında geçmektedir. Samet Bey, Çatalpınar ilçesinden, üniversite mezunu ve İSG-C belgesi uzmanıdır.
- Röportajda Emici Otomotiv'in ticari araç (kamyon, kamyonet, minibüs, taksi) satış hizmetleri, müşteri odaklı yaklaşımı ve sektördeki başarıları ele alınmaktadır. Samet Bey, firmasının ekspertiz garantisi, detaylı araç fotoğrafları ve videoları, profesyonel ustalarla işbirliği ve müşteri memnuniyeti üzerine odaklandığını vurgulamaktadır. Ayrıca, Türkiye'nin her yerinden gelen müşterilere hizmet veren firmanın, sosyal medya üzerinden nasıl ulaşılacağı da paylaşılmaktadır.
- 00:18Samet Şaduman'ın Tanıtımı
- Samet Şaduman, Çatalpınar ilçesinden üniversite mezunu olup İSG-C belgesi uzmanlığı ve sağlık yönetimi, acil yardım ve afet yönetimi bölümlerinden mezun.
- Babasıyla birlikte işlettiği Ece Otomotiv firmasında yedi aydır sektörde kaliteli hizmet vermek amacıyla müşterileri yanlarında tutuyorlar.
- 00:58Firma Hizmetleri ve Müşteri Kitlesi
- Firma daha çok ticari grup araçları (kamyon, kamyonet, minibüs, taksi) hizmet veriyor ve babası Ford motor ustası olarak tecrübeleriyle hizmet veriyorlar.
- Türkiye'nin her yerinden müşteriler geliyor ve emin, güvenilir bir şekilde dürüst ticari ilişkiler kurarak ekspertiz garantisi veriyorlar.
- Kapısından içeri girenlere öncelikle ticaret gözüyle bakmıyorlar, gönüllerinde bir yer edinmek istiyorlar.
- 02:36Müşteri İlişkileri ve Hukuki Özen
- Firma ekspertiz garantisi veriyor ve iki büyük sanayi ustasına müşterileri yolluyorlar.
- Müşterilerin istediği kaporta, boya, motor, alt bakım gibi hizmetleri ustalara gösterebiliyorlar.
- Arabaların tüm bakımlarını yaptırıyorlar ve masrafı olan bir arabayı müşteriye sunmuyorlar.
- 04:17Firma Avantajları ve Sosyal Medya
- Firma detaylı araç fotoğrafları ve videoları yolluyor, bir arabanın yüz videosunu ve yüz fotoğrafını çekebiliyorlar.
- Müşterilerin gönül rahatlığıyla aracın tüm noktalarını gösterebiliyorlar ve bu da karşıdaki müşteriye güven veriyor.
- Firma TikTok, Instagram ve Facebook'tan "Emici Otomotiv" hesabından, ayrıca sahibinden ilanlarla ulaşılabilir ve Fatsa'da spor kompleksinin yanında hizmet veriyorlar.