Muğla Büyükşehir Belediyesi Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı, belediyenin bilişim hizmetleri gereksinimlerine yanıt vererek aşağıdaki görevleri yerine getirir: Yeni bilişim teknolojilerini belediyeye kazandırmak ve güncel tutulmasını sağlamak; Belediye birimlerinin bilgisayar, yazıcı, faks, tarayıcı, UPS, telefon santrali, telefon, telsiz, ağ altyapısı ve internet gibi bilişim gereksinimlerini karşılamak; Bilgi güvenliği politikalarını oluşturmak, geliştirmek ve belediye çalışanlarına duyurmak; Coğrafi Bilgi Sistemleri ve Kent Bilgi Sistemini kurmak ve işletmek; Yönetim bilgi sistemleri yazılımları üretmek veya temin etmek; Belediye otomasyon sistemi veri tabanı ile diğer sistemlerin birbirleriyle haberleşmelerini düzenlemek.