TV kanallarına destek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Yazılım Güncellemeleri: Televizyonun yazılımını güncel tutmak, kanal değişimi gibi hataları önleyebilir. Ayarlar menüsünden "Destek" ve "Yazılım Güncelleme" seçeneklerine girerek güncellemeleri kontrol etmek ve yüklemek gereklidir. 2. Harici Cihazların Kontrolü: Uydu alıcıları, oyun konsolları veya medya oynatıcılar gibi bağlı cihazların HDMI-CEC özelliğini devre dışı bırakmak, kanal değişimine neden olmalarını engelleyebilir. 3. Çevresel Faktörler: Televizyonun çevresindeki ışık veya diğer cihazların sinyalleri, kumandanın gönderdiği komutları bozabilir. Parlak ışık kaynaklarını değiştirmek veya kapatmak faydalı olabilir. 4. Teknik Servis: Eğer yukarıdaki çözümler işe yaramazsa, televizyonun donanımında bir arıza olabilir ve yetkili bir servisten destek almak gereklidir. Ayrıca, bazı TV servis sağlayıcıları için ihbar hatları da mevcuttur. Bu hatlara mesaj göndererek kanallarla doğrudan iletişime geçilebilir.