"Outsourced" dizisi, Orta Amerika'ya şaka ürünleri satışı yapan bir şirketin Hindistan'daki çağrı merkezinde yaşananları konu alır. Dizide, daha önce hiç yurt dışına çıkmamış olan Todd Dempsy, ürün yönetimi eğitimini tamamlayınca şirketin Hindistan'daki müşteri hizmetlerinin başına gönderilir. Todd'un çevresindeki karakterler arasında, sosyal olarak uyumsuz olan Manmeet, Amerika hayranı genç ve romantik Asha, zeki ve çekici Rajiv ve Todd'un işinde gözü olan müdür yardımcısı Madhuri gibi çalışanlar bulunur.