VoIP (Voice over Internet Protocol) ile normal telefon arasındaki temel farklar şunlardır: 1. Çalışma Prensibi: VoIP, sesli iletişimin internet protokolü üzerinden yapılmasını sağlar ve internet bağlantısı kullanarak arama yapılmasına imkan tanır. 2. Maliyet: VoIP, özellikle uluslararası aramalarda daha düşük maliyet sunar. 3. Esneklik: VoIP, internet bağlantısı olan her yerde kullanılabilir ve çalışanların ofis dışındayken bile iletişim kurabilmesini sağlar. 4. Ek Özellikler: VoIP sistemleri, çağrı yönlendirme, çağrı kaydı, sesli mesaj, video konferans gibi ekstra özelliklerle donatılmıştır. 5. Güvenlik: VoIP, internet üzerinden gerçekleştiği için güvenlik riskleri taşır ve bazı acil çağrı sistemlerine doğrudan bağlanmayabilir.