Mama Sepeti genel olarak güvenilir bir online yemek sipariş platformu olarak kabul edilmektedir .
Güvenilirlik nedenleri:
- Gıda güvenliği ve hijyen: Şirket, bu konularda önlemler almaktadır .
- Müşteri yorumları ve yıldız derecelendirmeleri: Restoranları değerlendirerek, güvenilir ve kaliteli seçenekleri öne çıkarmaktadır .
- Ödeme güvenliği: Ödeme işlemlerini SSL sertifikası kullanarak korumaktadır .
Ancak, bazı kullanıcılar şikayetler de bulunmaktadır . Bu şikayetler arasında ürün gecikmesi, yanıltıcı tarih etiketleri ve sahte ürünler gibi konular yer almaktadır .