Coca-Cola, New Coke'u geri çekti çünkü tüketiciler tarafından büyük bir tepkiyle karşılandı. New Coke'un tanıtılmasından sonra: Günde 400 olan müşteri çağrıları 10.000'e fırladı. Protestolar düzenlendi. "Eski Gazoz İçicileri Derneği" gibi protestocu gruplar ortaya çıktı. Tüketiciler, New Coke şişelerinin içeriğini kanalizasyona döktü. Bir tüketici, şirketi eski formülü vermeye zorlamak için dava açtı. Coca-Cola, 79 gün sonra 11 Temmuz 1985'te eski formüle geri döndüğünü açıkladı.