Zalo uygulaması çeşitli işlevler sunan bir mesajlaşma ve iletişim uygulamasıdır: Mesajlaşma: Metin mesajları, fotoğraflar, videolar ve sesli mesajlar gönderme ve alma imkanı sağlar. Sesli ve görüntülü aramalar: İnternet üzerinden yüksek kaliteli sesli ve görüntülü aramalar yapma olanağı sunar. Dosya paylaşımı: Belgeler, görüntüler, videolar ve diğer dosya formatlarını paylaşma imkanı tanır. Görev yönetimi: Yapılacaklar listesi oluşturma, görevleri ve hatırlatıcıları yönetme gibi özellikler sunar. Sosyal medya entegrasyonu: Favori markaları, ünlüleri ve organizasyonları takip etme imkanı verir. Mini oyunlar: Arkadaşlarla eğlenmek için çeşitli mini oyunlar içerir. Ayrıca, Zalo uygulaması iş amaçlı da kullanılabilir; online alışveriş, ödeme yapma, reklam verme gibi özellikler sunar.