Buradasın
Yapı Kredi Mobil'e giriş yapamıyorum ne yapmalıyım?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Yapı Kredi Mobil'e giriş yapamama sorunu için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
- Telefonu kapatıp açın: Cihazın güç butonuna basılı tutarak telefonu kapatıp tekrar açın 1.
- Uygulamayı güncelleyin: App Store veya Play Store üzerinden Yapı Kredi uygulamasının sayfasını ziyaret edip yeni güncelleme olup olmadığını kontrol edin 12.
- Uygulamanın önbelleğini temizleyin: Ayarlar menüsünden Uygulamalar kategorisine girip Yapı Kredi Mobil uygulamasını seçerek "Önbelleği Sil" butonuna dokunun 12.
- Virüs taraması yapın: Antivirüs uygulaması ile cihazınızı tarayarak kötü amaçlı yazılımları kontrol edin 1.
- Uygulamayı silip tekrar yükleyin: Ayarlar menüsünden Uygulamalar kategorisini görüntüleyip "Sil" butonuna dokunarak uygulamayı silin ve ardından yeniden yükleyin 1.
- Yapı Kredi'nin müşteri hizmetleriyle iletişime geçin: Sorun devam ederse bankanın müşteri hizmetlerine başvurarak yardım isteyin 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: