Windows çoklu ortam denetleyicisi, bilgisayardaki ses ve video gibi multimedya birimlerini ifade eder 1. Bu birimler arasında ekran kartı, ses kartı ve TV kartı gibi donanımlar bulunur 13.

Aygıt yöneticisinde çoklu ortam denetleyicisine ait sürücülerin başında soru işareti görünmesi, bu sürücülerin yüklenmemiş veya güncel olmayan sürümler olduğunu gösterir 15. Bu durumda, ekran kartı, ses kartı sürücülerinin ve DirectX sürümünün güncellenmesi gerekebilir 1. Ayrıca, TV kartı gibi harici cihazların sürücü CD'lerinin kullanılması da önerilir 35.

Çoklu ortam denetleyicisi sürücülerini bulmak için anakart veya GPU üreticisinin web sitesinden yararlanılabilir 1. Ayrıca, driveridentifier.com gibi otomatik sürücü bulma uygulamaları da kullanılabilir 4.