Buradasın
Vestel neden bu kadar çok şikayet alıyor?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Vestel'in çok fazla şikayet almasının birkaç nedeni vardır:
- Yetkili Servis Sorunları: Vestel kullanıcıları, yetkili servislerin yetersiz hizmet sunduğunu ve montaj hatalarına yol açtığını belirtmektedir 12.
- Ürün Arızaları: Özellikle beyaz eşya ve televizyon gibi ürünlerde tekrarlayan arızalar yaşandığı ve bu arızaların çözümünde gecikmeler olduğu ifade edilmektedir 23.
- Yüksek Tamir Ücretleri: Tamir işlemleri için alınan yüksek hizmet bedelleri ve parça değişimlerinde yaşanan sorunlar da şikayetler arasında yer almaktadır 3.
- Müşteri Hizmetleri: Vestel'in müşteri hizmetlerinde yaşanan memnuniyetsizlikler de şikayetlerin artmasına neden olmaktadır 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: