Üst karakter (Shift) tuşu, klavyede iki ana işlevi yerine getirir: 1. Büyük harf yazma: Caps Lock göstergesi kapalı olduğunda, bir harf tuşuna birlikte basılarak o harfin büyük yazılmasını sağlar. 2. Özel karakterlerin yazımı: Birden fazla karakter içeren tuşlarda, tuşun üzerindeki ikinci karakterin yazılmasını sağlar.