Unlocked (kilitsiz) bir cihaz, aşağıdaki durumlarda açılır: 1. iPhone: iPhone'un kilidi, sözleşme başladıktan altı ay sonra otomatik olarak açılır. 2. Android cihazlar: Artırılmış Kilit Açma (eski adıyla Smart Lock) özelliği etkinleştirildiğinde, cihazın kilidi PIN, desen veya şifreyle yalnızca bir kez açılarak manuel olarak tutulur. 3. IMEI kaydı: Yurt dışından getirilen cihazların IMEI kaydı yapılmadığında, her yılbaşında (1 Ocak) kullanım süresi sıfırlanır ve cihazlar yeniden kullanılabilir hale gelir.