Buradasın
Unknown user mail hatası nasıl düzeltilir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
"Unknown user" mail hatası düzeltmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- E-posta adreslerinin doğru olduğundan emin olun: Alıcı e-posta adreslerinde yazım hatası veya yanlış yapılandırma olup olmadığını kontrol edin 12.
- DNS ayarlarını gözden geçirin: MX kayıtlarının doğru şekilde ayarlandığından ve DNS girişlerinin sorunsuz çalıştığından emin olun 1. Yanlış ayarlar, e-postaların ilgili sunucuya ulaşamamasına neden olabilir.
- Güvenlik ve filtreleri kontrol edin: Alıcı veya gönderen sunucuda uygulanan güvenlik duvarları, filtreler veya forwarder'ların e-postaların teslimini engelleyip engellemediğini kontrol edin 12.
- Mail sunucusu yapılandırmasını inceleyin: SSL ayarları veya SMTP yapılandırmasında bir hata olup olmadığını kontrol etmek için hata günlüklerini ve e-posta başlıklarını inceleyin 1.
- Hesap kısıtlamalarını kaldırın: Microsoft Exchange sunucularında, belirli gönderenlerin engellenmesine neden olan güvenlik kısıtlamalarının olup olmadığını kontrol edin ve gerekirse bu kısıtlamaları kaldırın 1.
Eğer sorun devam ederse, ilgili mail sunucusunun destek ekibiyle iletişime geçmek gerekebilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: