Global Bilgi iki ana alanda hizmet vermektedir: 1. Teknoloji Çözümleri: Global Bilgi Teknolojileri olarak, müşterilerine yenilikçi, güvenilir ve ölçeklenebilir teknoloji çözümleri sunar. 2. Müşteri Deneyimi Hizmetleri: Turkcell Global Bilgi olarak, çağrı merkezi hizmetleri, dijital teknolojiler, robotik süreç otomasyonu, sosyal medya yönetimi ve danışmanlık hizmetleri gibi müşteri deneyimi çözümleri sunar.