Turkcell bayileri, Turkcell'in ürün ve hizmetlerini müşterilere sunarak aşağıdaki işleri yaparlar: 1. Hat Satışı ve Yönetimi: Turkcell hatlarının satışını gerçekleştirir ve müşteri hesaplarını yönetirler. 2. Ürün Tanıtımı: Turkcell'in mobil iletişim, ev interneti, TV hizmetleri ve dijital servisleri gibi ürünlerini tanıtırlar. 3. Fatura İşlemleri: Fatura kesme, ödeme alma ve beyan süreçlerini yönetirler. 4. Müşteri Hizmetleri: Müşteri şikayetlerini çözer ve kaliteli hizmet sunarlar. 5. Entegrasyon ve Yönetim: Turkcell'in EPOS gibi entegre perakende otomasyon sistemlerini kullanarak süreçleri merkezi ve yasal gerekliliklere uygun şekilde yönetirler.