Türk Telekom bayileri, genellikle fatura ödeme, mobil hat satışı ve aktivasyonu, cihaz satışı, internet hizmeti tanıtımı ve satışı gibi işlemler yapar. Ayrıca, bazı Türk Telekom bayileri franchising yoluyla daha geniş kapsamlı hizmetler de sunabilir, örneğin Pokus gibi finansal teknolojilerin tanıtımı ve satışı. Türk Telekom bayilerinin tam olarak ne iş yaptığı, bulundukları konuma ve sundukları özel hizmetlere göre değişiklik gösterebilir.