Tivibu cayma bedeli, kullanıcıya yapılan indirimler, aktivasyon ücretleri, başvuru ücreti, vergiler, bağlantı ücreti, telsiz kullanım ücreti ve kalan cihaz taksitleri gibi kriterlere göre hesaplanır. Cayma bedelinin hesaplanması tamamen paket ve kişinin kullandığı tarifeye göre değişir. Tivibu taahhüt sorgulama ve cayma bedeli hesaplama için şu yöntemler kullanılabilir: Tivibu müşteri hizmetleri. Türk Telekom şubeleri. Faks. Cayma bedeli, tarifenin kullanılan süresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir ve taksit ile ödenmesi mümkün değildir.