TikTak Neo üyeliğinin iptali, abonelik süresinin sona ermesiyle birlikte otomatik olarak gerçekleşir .
Abonelik süresi 30 gündür ve iptal edilmediği sürece 30 günün sonunda otomatik olarak yenilenir . İptal işlemi için uygulama üzerinden talep oluşturulabilir, ancak abonelik süresi sona erene kadar iptal talebinden vazgeçilebilir .
Abonelik iptali sonrasında ücret iadesi, hiç kiralama yapılmamışsa abonelik başlangıcından itibaren 15 gün içerisinde yapılır . Kiralama yapılmışsa ücret iadesi yapılmaz .