iCloud şifresini unutmak durumunda yapılabilecekler: Apple Destek uygulaması ile parola sıfırlama: Apple Destek uygulaması indirilir. "Parolalar ve Güvenlik" seçeneğine, ardından "Apple Kimliği parolasını sıfırlama" seçeneğine dokunulur. "Başlayın" butonuna, ardından "Farklı Bir Apple Kimliği" seçeneğine dokunulur. Parola sıfırlanacak Apple Kimliği girilir ve yeni parola belirlenir. iForgot.apple.com üzerinden parola sıfırlama: iForgot.apple.com adresine gidilir. Apple Kimliği ve resim doğrulama kodu girilir, "Devam" butonuna dokunulur. Güvenlik ayarlarına bağlı olarak, doğrulama yöntemlerinden biri seçilir ve işlem tamamlanır. Apple Destek ile iletişime geçme: Apple Destek web sitesine gidilir, "Bize Ulaşın" seçeneğine tıklanır. Yaşanılan soruna göre destek türü (sohbet veya telefon) seçilir. Parola sıfırlama işlemi için güvenilir bir aygıt veya telefon numarası gereklidir.