Buradasın
Telefon numaramı değiştirdim online işlemlere giremiyorum ne yapmalıyım?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Telefon numarasının değiştirilmesinden sonra online işlemlere giriş yapılamaması durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Hesap kurtarma 1. Google hesabı için hesap kurtarma sayfası ziyaret edilerek, e-posta adresi ve hatırlanan son şifre girilip kurtarma seçenekleri (kurtarma e-posta adresi, güvenlik soruları veya başka bir telefon numarası) kullanılarak işlem yapılabilir 1.
- Müşteri hizmetleri 4. Online işlemler yapılan platformun müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek sorun bildirilebilir 4.
- Kimlik ile doğrulama 3. e-Devlet Kapısı'nda NFC teknolojisi, yedek kod, mobil imza, e-imza veya çipli kimlik kartı ile giriş yapılarak telefon numarası değiştirilebilir 3.
Bu adımlar sorunu çözmezse, daha fazla yardım için ilgili platformun destek ekibine başvurulması önerilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: