Buradasın
Teams neden kimlik doğrulayamıyor?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Microsoft Teams'in kimlik doğrulayamama nedenleri şunlar olabilir:
- Ağ Sorunları: İnternet bağlantısının kesilmiş veya yavaş olması kimlik doğrulama hatasına yol açabilir 2.
- Uygulama Güncellemeleri: Uygulamanın eski bir sürümünü kullanıyorsanız, güncelleme yapmanız gerekebilir 2.
- Önbellek Sorunları: Teams'in önbellek dosyalarının bozulması da bu tür sorunlara neden olabilir 2.
- Hesap Bilgileri: Oturum açma bilgilerinin (e-posta ve parola) yanlış olması kimlik doğrulama hatasına sebep olabilir 3.
- Sistem Ayarları: Sistem saatinin yanlış ayarlanmış olması güvenli sitelere bağlanmayı engelleyebilir 3.
Bu sorunları çözmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
- Ağ Bağlantısını Değiştirmek: Farklı bir internet kaynağı kullanarak bağlanmayı deneyin 1.
- Uygulamayı Güncellemek: Teams'in en son sürümünü kullandığınızdan emin olun 2.
- Önbelleği Temizlemek: %appdata%\Microsoft\Teams klasöründeki önbellek dosyalarını silin 2.
- IT Yöneticisine Başvurmak: Kuruluşunuzun Azure Active Directory yapılandırma ilkeleriyle uyumlu olup olmadığını kontrol ettirmek için IT departmanıyla iletişime geçin 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: