• Buradasın

    Synology garanti servisi nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Synology garanti servisi aşağıdaki adımlarla yapılır:
    1. Garanti Süresi: Garanti süresi, ürünün satın alma tarihinde başlar ve her bir ürün için belirtilen süre sonunda sona erer 1.
    2. Garanti Talebi: Garanti talepleri için ürün, eksiksiz bir şekilde Synology'ye iade edilmelidir 15. İade sırasında ürünün seri numarasının çıkarılmış veya tahrif edilmiş olmaması gerekir 1.
    3. Değişim Hizmeti: Synology, garanti kapsamındaki ürünlerin değişimini yapar ve yeni ürünü kendi nakliye yöntemiyle gönderir 1. Müşteri, ürünün değişim süreci boyunca depolanan verilerin yedek kopyasını oluşturmalıdır 1.
    4. Uzatılmış Garanti: Synology, EW201/EW202 veya Uzatılmış Garanti Plus hizmetleri ile garanti süresini iki yıl uzatabilir 12. Bu hizmetlerden yararlanmak için satın alma işleminden sonraki 30 gün içinde Synology Hesabından kayıt yaptırmak gerekir 2.
    5. Yetkili Servis Merkezleri: Garanti dışı onarımlar için Synology'nin yetkili servis merkezlerinden de hizmet alınabilir 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:
  • Konuyla ilgili materyaller

    Garanti kapsamında değişim nasıl yapılır?

    Garanti kapsamında değişim yapmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Arıza Tespiti: Ürünün arızasının garanti kapsamına girip girmediği, yetkili servis tarafından belirlenmelidir. 2. Servis Raporu: Arızanın garanti kapsamına girdiği tespit edilirse, yetkili servis tarafından bir rapor hazırlanmalıdır. 3. Tüketici Talepleri: Tüketici, ürünün onarımı, değişimi, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. 4. Satıcı veya Üreticiye Başvuru: Sorun ilk olarak satıcıya veya üreticiye yazılı olarak bildirilmelidir. 5. Tüketici Hakem Heyeti veya Mahkeme: Uyuşmazlık çözülemezse, tüketici hakem heyetine veya mahkemeye başvurulabilir. Önemli Notlar: - Garanti süresi genellikle 2 yıldır ve bu süre asgari süreyi belirtir. - Garanti kapsamında değişim için ürünün faturası ve garanti belgesi saklanmalıdır. - Yetkisiz müdahaleler ve kullanıcı hataları garanti kapsamını geçersiz kılabilir.

    Garantili teknik servis ne demek?

    Garantili teknik servis, yapılan onarım işlemlerinin belirli bir süre boyunca servis sağlayıcı tarafından garanti edilmesi anlamına gelir. Bu süre zarfında, aynı arıza tekrarlanırsa kullanıcı ek ücret ödemeden yeniden servis hizmeti alabilir.

    Garanti sorgulama nasıl yapılır?

    Garanti sorgulama işlemi, satın alınan ürünün markasına göre değişiklik gösterir. İşte bazı yaygın markalar için garanti sorgulama yöntemleri: 1. Apple: iPhone'un garanti durumunu sorgulamak için iki yöntem kullanılabilir: - Ayarlar Menüsü: Ayarlar > Genel > Hakkında > Kapsam adımlarını takip ederek cihazın seri numarası ve kalan garanti süresi görüntülenebilir. - Apple'ın Resmi Web Sitesi: "https://checkcoverage.apple.com" adresine girip seri numarası veya IMEI numarası girilerek garanti durumu kontrol edilebilir. 2. Samsung: Samsung garanti sorgulama için gerekli bilgi IMEI numarasıdır. 3. Huawei: Garanti sorgulama işlemi için Huawei resmi sitesine girilerek IMEI numarası yazılır ve sorgulama yapılır. 4. KVK: KVK garanti sorgulama için KVK resmi internet sitesi üzerinden IMEI numarası ile sorgulama yapılabilir.