SSO (Single Sign-On) sorunlarını çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Sunucu günlüklerini kontrol edin: Sunucuda meydana gelen hataları ve sorunları belirlemek için günlükleri inceleyin 13.
- Ayarları güncelleyin: Kimlik doğrulama ayarlarını güncelleyin ve uygulamayı yeniden yükleyin 1.
- SAML mesajlarını analiz edin: Firefox için SAML tracer eklentisi kullanarak SAML İstek ve Yanıt mesajlarını analiz edin 15.
- Zaman senkronizasyonunu kontrol edin: Uygulama sunucularının, proxy sunucusunun ve güvenilir zaman sunucusunun saatlerinin senkronize olduğundan emin olun 1.
- Grup adlarını düzeltin: Kimlik sağlayıcısında (IdP) grup adlarının doğru biçimlendirildiğinden emin olun 4.
- Alan adını doğrulayın: SSO bağlantısı için kullanılan alan adının doğrulanmış olduğunu kontrol edin 45.
Eğer sorun devam ederse, IT ekibine veya ilgili hizmet sağlayıcısına başvurulması önerilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: