Sovos, genel olarak güvenilir bir yazılım şirketi olarak değerlendirilmektedir. Gartner Peer Insights'ta, Sovos'un vergi yazılımı çözümleri için 2 olumlu inceleme ve ortalama 4 puan aldığı belirtilmiştir. FinancesOnline'da, Sovos'un kullanıcı memnuniyet oranının %100 olduğu ve ortalama 4.4/5 puan aldığı ifade edilmiştir. Capterra ve G2 gibi platformlarda da Sovos hakkında olumlu geri bildirimler bulunmaktadır. Ancak, bazı kullanıcılar teknik destek ve karmaşık arayüz gibi konularda zorluklar yaşadıklarını belirtmişlerdir.