Sony WF-C500 kulaklık, Sony | Headphones Connect uygulaması ile çalışır . Bu uygulama sayesinde kulaklık yazılımı güncellenebilir, ses yönlendirme dili değiştirilebilir, Bluetooth bağlantı modu ayarlanabilir ve diğer birçok işlem gerçekleştirilebilir .
Ayrıca, Sony WF-C500 için Sony WF-C500 Guide adında bir rehber uygulaması da bulunmaktadır . Bu uygulama, cihazın kullanımı hakkında bilgi sağlar .